云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能化客服 内容精选 换一换
  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    的交互和对话,提供更加智能化的服务。5. 虚拟形象驱动:AI虚拟主播采用虚拟形象驱动技术,能够根据用户的需求和指令进行动作和表情的生成,使得虚拟主播更加灵活、可操作。综上所述,AI虚拟主播相比于其他类似产品具有更高的仿真度、更自然的动作和表情,以及更智能化的交互能力,能够提供更加逼真、生动的虚拟主播体验。

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  • 3000 字实战干货 | TOP 电商企业都是如何进行团队协作的?

    ▲库存统计,多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓,便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升

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  • 智能化客服 相关内容
  • 智慧双录直播

    智慧双录直播 时间:2020-12-22 09:23:26 视频直播 智慧双录是什么?智慧双录广泛应用在金融和政务行业,包括贷款面签、对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等,在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。

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  • 智能财务记账软件_财税记账_企业记账怎么记

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  • 智能化客服 更多内容
  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    2、登录华为云账号(选择AK/SK登录或者华为云账号、CSDN账号登录)。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI语音交互问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、语音

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    铺等提供智能客服服务;稽核产品宣传是否违反广告法,是否违规。例如,使用文字识别 OCR 可以对商品条码、价格标签等进行扫描和识别;使用人证核身 IVS 和人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、客流分析等场景,提高营销和客户体验;使用对话机器人 CBS 可以提供智能客服服务,提高售后服务质量;使用内容审核

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  • 【重磅下载】电商数据智流转解决方案发布

    过其中最为关键的,还是每家电商企业的数据,从选品、采购、上架、发货,每个环节都涉及大量数据流转。在追求效率和精细化管理的当下,基础数据的智能化调用,各部门各环节的数据无缝流转日益重要。 但对于大部分高速发展的电商企业来说,却由于缺乏统一的数据管理平台,面临诸多数据协同上的业务挑战

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  • 什么是华为云Stack 城市智能中枢?

    报。 其次,因为每个事件工单的分发,是由后台客服人员来做的,这样就受限于个人经验,有可能会分发到了错误部门导致退单。 城市智能中枢的知识计算服务会基于海量的历史事件工单数据分析学习,构建热点话题识别、工单关联分析、工单舆情分析等智能化能力。当新工单到来时,AI会主动分析该工单,然

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  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    吉客印 吉客印借助华为云AI及大数据技术,结合吉客印对跨境电商领域的场景化理解,聚焦智能选品、智能设计、智能投放、智能客服,共同打造并不断优化全球跨境电商智能化平台。 山东能源 基于盘古预测大模型技术对生产数据的分析,建立洗选煤厂重介智能密控模型,实现重介分选工艺在密度控制方面的智能预测和精准控制。

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  • CRM系统多少钱一套_CRM客户关系管理系统_云朵CRM

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  • CRM 免费试用_CRM与SCRM_国内CRM

    话、视频、微信、微博、官网、App、邮箱、短信等多种渠道联系客服,实现多渠道的便捷沟通。服务合同的360°视图让企业能够全面了解客户、伙伴、项目、设备资产、SLA、工单、续保商机及相关文档等信息,便于开展向上销售。智能化派工平台提供甘特图与地图模式,基于工程师排班、技能、地区、负

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  • RPA的概念是什么_RPA优点_RPA技术实现

    的详细信息和踪迹查询。3. 提供按次数购买计费方式:企业可以按照实际使用次数进行计费,灵活控制成本。4. 提供线下联系客服开通客户号:企业可以通过线下联系阿帕客服人员开通客户号,确保安全性和合规性。总之,Sarpa数字供应链开放平台为企业提供了方便快捷的查询和管理工具,帮助企业提高运输管理效率,降低成本,提升竞争力。

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  • BI工具有哪些_BI平台搭建_可视化BI平台

    验知识,即可生成通俗易懂的直观化描述,帮助用户做出决策,更好的利用数据价值。打造以“智搜”、“智算”、“智显”为核心的智能化决策分析体系,降低分析门槛,实现智能化数据解析。 增强分析型敏捷BI平台还提供了专业版、启航版和腾飞版三种版本供用户选择。专业版提供数据管理、数据标准、数据

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  • TechWave生态专题日讲了啥?

    时间:2020-09-03 19:46:19 9月3日,华为云TechWave生态专题日中,为推动新技术在智慧城市的应用落地、实现客户服务的智能化和数据化。华为云以AI赋能携手国泰新点、数字政通、沃丰科技发布两大联合解决方案。 一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分:

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  • 销售易CRM_营销CRM系统_CRM和ERP的不同

    该公司成立于2013年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族从最初的全渠道智能客服系统扩展到了工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智

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  • OA厂商_OA付款是什么意思_OA单点登录

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  • 高性能应用+安全可信丨华为云人脸识别服务 FRS 保障企业提升智能业务效率与安全

    FRS 是一款高性能、高可靠、高安全、高价值的人脸识别产品,能够帮助用户实现智能化业务系统的构建和优化,提升业务效率和竞争力。如果你也对华为云人脸识别服务 FRS 感兴趣,欢迎访问华为云官网了解更多详情,或者联系客服进行咨询和试用。谢谢大家! 6月1日-30日期间,华为云618营销季火

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  • OA管理_OFFICE办公自动化_人事OA系统

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