云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、热线、报修等分属不同部门的服务职能,功能覆盖“热线服务、在线客服、工单流转、抢修维修、巡查维护、用户资料管理、服务质量监控、政务服务对接和营业厅管理”9大业务板块,实现包括热线话务、坐席工作台、在线24小时智能客服、多渠道受理、工单管理、流程管理、抢修维修、巡维管理、地图展示、

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    1、随时随地,有网就能用,PC端、手机端多端使用,云端存储更安全; 2、票自动管、账自动记、税自动算,全流程一体化,准确率效率双提升; 3、业务与财务一体化、智能化融合,以票控税,以销定产; 4、费用管控一体化、银企互联一体化、电票电档一体化; 5、多角色协同办公,数据共享,老板随时查看企业经营状况。

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    仅将手机画面向授权员工开放。 在线 云手机 在APP仿真测试的应用 企业在特定的场景下也需要大量的运行手机上的移动应用APP,来完成自动化或智能化的功能,为此需要大量的仿真手机来承载此类APP运行。 在线云手机在直播互娱的应用 直播互娱是云手机的一个创新应用场景,通过将手机画面直播给

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  • 泛微移动OA系统全面预算费控管理方案,助力组织财务转型升级

    联融合。 实现与多异构系统(ERP、CRM、报表、项目、人事、客服、财务、商旅平台、集采、银企直联、影像档案等)的对接集成,实现数据一点输入,多点利用。 (全面集成) 五、全智能报账体验,财务省心员工舒心 通过智能化的报账方式,OA系统实现发票真伪查验、 OCR 票面数据采集与验真,

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  • OA工作台_OA指什么_OA系统是干什么的

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  • ERP OA_校园OA系统_OA系统和ERP系统哪个好

    a Better Life.",致力于推动AI+IoT技术在建筑智能化中的应用。他们的目标是帮助客户打造现代应用智能空间,引领行业智能化发展。作为智慧校园解决方案的服务商,万睿科技提供一系列的产品和解决方案,包括智能化的校园管理系统、智能安防系统、智能教育设备等。他们的解决方案旨在

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  • “我用10张表搞定了公司618大促 ”

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  • 华为云资料 2021年 8月刊

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    销售易CRM提供了多个功能模块,包括销售云、服务云、伙伴云和SCRM。销售云模块实现了从线索、商机、报价到订单的全流程自动化、智能化闭环管理,帮助企业制定清晰的销售目标、获取高质量的客户线索、加快签单转化速度,并提供智能化的管理决策支持。服务云模块通过一站式管理服务受理、现场服务、服务项目、服务商等全流程,提高现

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