智能客服的运用场景

对客户需求进行多维度的分析，让用户需求挖掘更全面。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

查看更多 →

足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品，最长可无期限免费试用，0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

查看更多 →

接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

查看更多 →

步骤三：预览效果如下： 3、插件-在线客服 注意：手机QQ在线登陆不会显示在线，必须在电脑登陆才会显示在线；不能填写11位的手机号码；要填手机号码**的QQ号码。 步骤一：拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二：直接弹出 “在线客服”的“设置”，或点击“在线客服”的“设置”；选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图：

查看更多 →

产品价值和效果不同：七陌智能云客服专注为企业赋能降本增效，⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能云客服在于为企业提⾼⼈员单产效率，不断降低企业运营成本，通过完整的全场景赋能，帮助企业在降本增效的同时，为企业提供完整的解决⽅案，从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量，通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

查看更多 →

华为云计算 云知识 工业智能体应用场景 工业智能体应用场景 时间：2020-09-22 17:17:37 工业智能体，依托大数据&人工智能，提供设计、生产、物流、销售、服务全链式智能服务，挖掘数据价值，助力企业借助新技术，构筑领先优势 应用实践： 产品质量优化提升 基于客户的反馈、互联网点

查看更多 →

0000+属性的数据字典，降低用户使用网络数据门槛 安全技术覆盖数据全生命周期，保证数据入湖安全 提供租户隔离、数据加密传输、加密存储、秘钥用户自管理，以及溯源管理等能力，保障用户对数据的控制权，屏蔽非授权用户对数据的非法访问 模型开发训练 提供网络业务不同场景的AI模型开发和训练（如流量预测模型，DC

查看更多 →

采集。 容器具有更繁荣的生态，能帮助您的容器应用无缝切换到其他的运行环境中，具有更好的可移植性，而且容器具有更好的资源隔离性，并支持CPU/GPU调度。 函数 IEF支持将华为云FunctionGraph中的函数部署到边缘节点运行，并能够在IEF中控制函数的起停。 函数相比容器更

查看更多 →

配、右转渠化、掉头前移等 交通物流解决方案 以《交通强国建设纲要》为指引，依托华为云的云-边-端优势，面向交通物流行业中的城市交通、高速、物流、航空、港口等领域，构建“出行一张脸、运行一张图”的全程互联大交通体系，协同各种交通方式，提升运营服务效率，最终实现“人悦于行、物优其流”

查看更多 →

业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

查看更多 →

，清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检（Speech Analytics）使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现全量质量检查，提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力，且具备知识库、任

查看更多 →

、指示灯的开关状态识别、压板的开关状态识别、呼吸器颜色识别、主变的油位识别等。 2、设备缺陷监测相关场景 实时监测设备是否存在缺陷，如绝缘子是否破裂、输电线路是否有异物，出现异常告警处理，预防事故发生。 3、人员安全相关场景 实时对人员进行安全管控，预防或减少人身事故的发生。如人

查看更多 →

面对机器人"无法伺候"的客户，也可以通过“无缝转人工”能力由销售专员及时接替 全功能API 提供全功能API接口，企业或ISV客户可以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

查看更多 →

问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech An

查看更多 →

华为云计算 云知识 OLAP的场景有哪些 OLAP的场景有哪些 时间：2021-07-01 10:33:44 数据库 数据系统 云数据库 OLAP 联机分析处理的概念最早是E.F.Codd于1993年相对于OLTP系统而提出的。 是指对数据的查询和分析操作，通常对大量的历史数据查询和分析。

查看更多 →

华为云计算 云知识 OLTP的场景有哪些 OLTP的场景有哪些 时间：2021-07-01 10:28:59 数据库 数据系统 云数据库 OLTP是传统关系数据库的主要应用 面向基本的，日常的事务处理，例如银行储蓄业务的存取交易，转账交易等。 特点 大吞吐量：大量的短在线事务（插入、更新、删除），非常快速的查询处理。

查看更多 →

华为云计算 云知识 HBase的使用场景 HBase的使用场景 时间：2020-09-24 10:33:08 HBase是一个稳定可靠，性能卓越、可伸缩、面向列的分布式云存储系统，适用于海量数据存储以及分布式计算的场景，用户可以利用HBase搭建起TB至PB级数据规模的存储系统，对数据轻松

查看更多 →

行为和安全隐患 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

查看更多 →

华为云计算 云知识 智能数据湖运营平台应用场景 智能数据湖运营平台应用场景 时间：2020-09-09 09:53:52 一站式的数据运营治理平台 从数据采集-规范设计-质量监控-数据清洗-数据建模-数据联接-数据整合-数据消费-;智能分析，一站式数据智能运营平台，帮助企业快速构建数据运营能力。

查看更多 →

布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件语音助手等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识图谱问答，任务型对话，阅读理

查看更多 →

包裹量高达11亿件。面对如此庞大的包裹数量，仓储物流行业是如何保障我们的收件时效以及购物体验的呢？ 快件进出货的过程非常依赖人工的盘点，在货物数量大时，容易出现货物的物流无法实时跟踪，盘点时间效率低等问题。而大型的仓储往往是可以对仓库进行数字化建模，实现 “一物一档”，货物贴上R

查看更多 →