智能客服课程培训后感

步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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使用数字人形象，进行画布和音频设置，合成视频。 适用于各类培训、宣讲、知识分享等场景。 视频直播 使用数字人形象，进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置，生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人视频直播。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景；也支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。

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华为云计算 云知识 购买了云市场服务后如何管理 购买了云市场服务后如何管理 时间：2021-03-19 17:10:26 云市场 用户指南 用户购买了华为云云市场服务后如何管理？本文为您揭晓答案。 1、进入资源中心 > 我的云市场页面。 2、单击“已收藏的服务”，可以查看您订阅的应用，并进行以下操作：

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使用数字人形象，进行画布和音频设置，合成视频。 适用于各类培训、宣讲、知识分享等场景。 分身形象名片制作 支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景；也支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述

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1、掌握MRS服务在HCS场景下的部署方法。 2、掌握针对不同场景独立设计MRS服务数据迁移上云方案的能力。 3、掌握不同类型数据在迁移中和迁移后的数据一致性保证策略。 课程大纲 第1章 MRS部署 第2章 大数据迁移 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化

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DLI高级工程师课程 DLI高级工程师课程 时间：2020-12-11 16:02:45 SQL高级功能、Spark和Flink程序开发是大数据开发工程师的必要掌握的知识，本课程通过视频+课件的干货形式，期望通过学习，帮助提升大数据开发工程师的实际技能。 课程简介 本课程主要内容包括DLI

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华为云计算 云知识 DWS高级工程师课程 DWS高级工程师课程 时间：2020-12-09 17:16:09 性能调优、运维管理、数据迁移是数据库DBA必要掌握的知识，本课程通过视频+课件的干货形式，期望通过学习，帮助提升DBA实际技能。 课程简介 本课程主要内容包括DWS的分布式执行

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需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。 根据工信部规定，未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此，为了保证网站能够正常访问，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。 了解详情 步骤六 配置网站解析 网站解析将域名与网站服务器IP地址相关联，实现通过在浏览器中直接输入域名访问网站。

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主要应用场景以及使用方式。 目标学员 华为客服人员，一线销售、合作伙伴、工业制造、医疗健康、教育培训、影视文旅行业客户以及面向各行业提供VR内容的厂商。 课程目标 了解什么是云VR及VR云渲游平台功能及适用场景。 课程大纲 第1章 服务介绍 第2章 场景介绍 第3章 功能介绍 第4章

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华为云计算 云知识 使用CDN加速后流量高峰轻松应对 使用CDN加速后流量高峰轻松应对 时间：2023-12-20 17:44:40 【CDN活动专场】 【CDN免费服务】 随着互联网的不断发展和普及，网站作为企业品牌推广和宣传的重要渠道之一，一直是企业关注和投入的重点。而网站的

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统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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OA电子化的信息管理方式，借助流程和表单两大工具全程智能存储学员信息，形成个人培训档案。 1）线上报名，学员信息自动存档 泛微通过和报名网站集成，打通学员信息传输渠道，报名成功学员信息自动回传系统，自动生成信息卡片和系统登录账号，全程数据智能流转、高效记录。 2）一条流程布置、提交作业、形成记录

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、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云WeLink也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。

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正常。 首次接入CDN后，建议您预热大文件或者视频，图片、小文件等不建议预热。 检查客户端网络 ping CDN加速后访问依然较慢的域名，检查网络时延和丢包。如果网络时延大或者丢包严重，需要检查客户端网络接入问题。 如果排除以上几点后问题仍然存在，请联系客服或提交工单处理。 版权

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华为云计算 云知识 换域名后怎么保证原来的用户访问 换域名后怎么保证原来的用户访问 时间：2020-12-26 15:13:26 网站更换域名时，通过重定向可将旧域名重定向至新域名，挽回流量损失和SEO。 如果您有多个域名需要指向同一网站时，可以通过重定向实现。 云速建站当前支持两种重定向：域名重定向和页面重定向。

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基于语义理解和意图识别技术，结合对话场景形成交互式智能问答，从海量的文档中智能筛选出有效信息。 提升用户体验 基于行业的知识图谱通过挖掘知识和规则分类，定义相应的逻辑节点和构建客服领域知识图谱技术，分析历史数据，总结客服质量瓶颈。 AI+大数据技术 信息化、智能化等趋势不断发展，中国的产业变革与升级迫在眉睫。

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