云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服与网点智能化 内容精选 换一换
  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

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    华为云计算 云知识 查询企业连接网络单个智能企业网关绑定关系ShowEcnWithIeg 查询企业连接网络单个智能企业网关绑定关系ShowEcnWithIeg 时间:2024-02-21 15:45:06 接口说明 查询企业连接网络单个智能企业网关绑定关系 URL GET https://ec

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    各行各业优秀企业是如何应用易流运输管理系统配套服务的?一起来看看具体的场景。 智能化物流服务 物流透明管理 数字化物流解决方案 智能化物流服务 易流E-TMS通过互联网前沿技术的应用,软硬一体构建物联网化的透明物流,结合物流大数据的分析赋能,合作伙伴共建共享IoT生态服务平台,助力企业打造透明供应链

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  • 华为云金融行业解决方案有什么优势

    地域限制影响较大 挑战三:小网点投资顾问人员不足,影响业务拓展,纸质文字难以打动客户 挑战四:金融行业对产品安全性要求较高,需要保护客户的机密数据信息安全 华为云金融行业解决方案优势 智能协作终端 华为云会议支持华为会议终端、市面上第三方终端接入,智能大屏既可以做为银行大厅金融产

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  • OA开发_OA办公系统全称_办公协同OA

    的技术服务经验,可以帮助企业更好地管理邮件系统,创造安全、稳定、高速、灵活的极致办公体验。 实现第三方软件系统融合 尊享版邮箱配套人工服务可以实现第三方软件系统的融合。该产品可OA等第三方软件系统进行融合,实现更高效的办公流程。企业可以将企业邮箱与其他软件系统进行无缝对接,

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  • 以GaussDB举例,浅谈商业版数据库的断供风险以及国产数据库的重要性

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及知识图谱问答机器人等

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  • IT与OT融合 企业IT与OT集成

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    当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务GaussDB实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务GaussDB实例。 公网连接 不能通过内网IP地址访问GaussDB实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器(或公网主机)GaussDB实例。

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  • 物联网与边缘计算的关系_边缘智能物联网关

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括自然语言处理、图像识别、机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

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  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体(EIHealth),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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  • 对话机器人服务应用场景

    Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。 智能问答机器人(QABot) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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