云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服在什么软件 内容精选 换一换
  • BPM系统是什么意思_BPM软件是什么_BPM工单

    构建统一信息门户、多系统集成整合、协同共享应用等。 访问店铺 FABOS智能制造管理系统 FABOS智能制造管理系统产品(FABOS)是中电九天智能科技有限公司根据其多年的智能制造领域IT经验研发的工业智能制造管理系统。 访问店铺 盘古BPM 炎黄盈动AWS PaaS低代码平台精选内容推荐

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  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力,且具备知识库、任

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  • 智能客服在什么软件 相关内容
  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    作为客户服务的第一窗口,客服应答是否及时、解答是否专业、效率是否合理,都将直接影响客户满意度,客户关系至上的环境下,完善客服管理工具提升企业服务质量才能留住客户,实现效益转化。 但是 如何才能让客户第一时间找到客服? 如何让企业的客服资源覆盖所有客户? 如何提升客服与各部门协作服务效率?

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  • 话机器人服务

    云知识 机器人服务机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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  • 智能客服在什么软件 更多内容
  • 智能问答机器人应用场景

    匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案 知识闭环 智能问答机器人服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果 坐席助手 智能问答机器人可

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 致远协同管理软件A6+是什么

    块化、产品化方式提供统 一、高效办公的协同办公管理软件。A6+以协同工作为主线,利用工作流引擎和智能表单 技术,打通组织中人与人、人与事的工作交流互动机制,实现有效沟通和高效管理,提高组织运营效率。 A6+主要聚焦于企业的基础经营管理活动,基于企业的组织架构、流程制度,实现全 员

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  • 什么是软件开发生产线

    组件/OS/工具下载服务。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • BI数据_什么是BI工具_国内BI软件

    除了永洪BI-中大型企业永久版外,云商店还有哪些BI平台是什么? 深拓BI系统 深拓BI系统是一款为决策人员、业务人员提供展示数据统计分析的系统,为企业提供决策支持,让企业直观发现自身并解决问题。 访问店铺 浩天智能数据分析BI平台 浩天智能数据分析平台是基于校园网实现的财务数据查询系统,

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  • 致远协同管理软件A8+是什么

    同运营中台的落地效果;以移动化、AI智能推进前台的应用创新,实现企业轻量化、智能化业务场景,促进企业全过程管理能效,赋予企业协同工作和运营管理的新体验;协同运营平台全面升级的基础上,V8.0深耕大型企业管理模式、运营机制,进一步强化“协同”管理中的价值,推动大中型企业、集团企

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  • A8+协同管理软件智能表单模块概述

    A8+协同管理软件智能表单模块概述 A8+协同管理软件智能表单模块概述 时间:2021-07-20 15:00:40 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8.0白皮书》

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  • A8+协同管理软件智能表单模块特征

    A8+协同管理软件智能表单模块特征 A8+协同管理软件智能表单模块特征 时间:2021-07-20 15:10:52 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8.0白皮书》

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  • A8+协同管理软件智能表单应用示例

    A8+协同管理软件智能表单应用示例 A8+协同管理软件智能表单应用示例 时间:2021-07-20 15:01:57 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8.0白皮书》

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  • BI软件_BI工具是什么_在线BI工具

    自身并解决问题。 访问店铺 用友BI商业智能软件分析云平台 ⽤友分析云是⼀款是面向行业运营分析场景的全方位智能分析软件系统。为企业提供各类报表、报告、⼤屏显示、移动端等可视化综合分析解决方案。 访问店铺 浩天智能数据分析BI平台 浩天智能数据分析平台是基于校园网实现的财务数据查询

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  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

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  • 软件开发生产线是什么_软件开发流程是怎样的

    目的接单能力。 推荐搭配 需求管理、代码托管、代码检查、编译构建、部署、云测。 免费试用 立即购买 软件及解决方案运营商 软件及解决方案运营商 研发挑战 软件及解决方案运营企业研发过程中,存在开发人员办公地点不同,研发工具、环境不统一,导致沟通交流困难;客户需求变化快,导致项目

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  • 华为云CDN凭借什么在众多CDN厂商中冲出重围?

    华为云计算 云知识 华为云 CDN 凭借什么众多CDN厂商中冲出重围? 华为云CDN凭借什么众多CDN厂商中冲出重围? 时间:2023-08-04 15:49:05 【CDN特惠活动】 【CDN免费测试】 互联网盛行的时代,快节奏的生活里,人们对网络速度的要求也同样越来越高。

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  • MES软件系统_MES生产管理系统_云制造_智能制造

    二、卓越交付,助力企业提高效率,提升质量 赛瀚德制造云系统D版通过智能统计分析、工序防呆防错等功能,帮助企业解决生产过程中的问题,提高生产效率,降低生产成本。同时,系统还可以进行质量管控,确保产品品质。 三、助力企业实现智能制造,降低成本,保障交付 赛瀚德制造云系统D版可以帮助企业实现智能制造,提高生产效率,降低成本

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  • “大模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级

    “大模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级 “大模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级 时间:2024-05-15 17:09:11 华为云CodeArts Snap 随着人工智能的发展,AI大模型各个行业开始广泛应用。利用AI大模型打通工具链,提高产业价值已成为趋势。全球科

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