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智能质检CBSSA免费试用
智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。
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能力,可以灵活地识别和操作各种应用程序和界面元素,包括桌面应用、Web应用和移动应用等。这使得达观RPA可以适用于更广泛的应用场景。2. 自研的AI技术:达观RPA内置了自研的自然语言处理(NLP)和光学字符识别(OCR)技术。这些AI技术可以帮助机器人理解和处理文本、图像等非结
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