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云客服-创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification）:请求说明

云客服-创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification）:请求说明

时间：2023-11-01 16:19:55

云客服

请求说明

表1 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	X-APP-Key	string	True	appKey字段，用户标识，请联系运营人员获取appKey
2	Authorization	string	True	鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

表2 请求体参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	reqBody	object	True	-
1.1	voiceContent	string	True	总长度限制1000字符。支持传录音id，录音id以"~"分隔，录音id可以通过/rest/voiceNotification/v1/queryVoiceNotificationRecording接口查询。若您是通过客户服务云界面上传的语音文件，录音id即为IVR语音界面的“语音标识”。支持传纯文本，格式为：$文本$，以"~"相连，例如："$李先生$~$王先生$"。支持传录音id与文本混合，格式为：录音id~$文本$~录音id，例如："1133*******999~$李先生$~2225*******149"。
1.2	callerPresent	string	False	用户侧主叫显示号码，用户看到的主叫号码，不携带的情况下默认采用租间的接入码，携带的情况下该号码必须传接入码。如果需要传非接入码号码，请联系运维人员开通主叫透显特性，该特性开通后号码校验规则为：接入码或者11-14位的数字。
1.3	called	string	True	被叫号码
1.4	callBackUrl	string	False	此参数请采用BASE64编码以UTF_8标准字符集进行编码。此字段用于设置客户接收状态上报的URL。云客服CEC平台将业务触发过程中通话的状态信息推送至此服务器，客户服务器根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名，推荐使用域名，支持http和https。该域名可以对应多个服务器，避免单点故障无法接收通知。 http有安全风险，不推荐使用。 URL只能由大小写字母（a-z、A-Z），数字（0-9）， - : . / _ # ? &组成，不支持其它字符。
1.5	priority	string	False	播放语音通知优先级参数。取值范围1-9，默认值为9。数字越小优先级越高。

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