云客服-批量查询座席状态下的座席个数:响应消息
响应消息
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
---|---|---|---|
1 |
result |
String |
查询结果。取值如下:
失败的原因说明请参见错误码参考。 说明:
当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 |
2 |
resultCode |
string |
查询结果。取值如下:
|
3 |
resultDatas |
object |
查询成功后,返回结果信息的对象。 该数组中对象的参数说明请参见表4。 说明:
当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 |
2 |
resultDesc |
object |
查询成功后,返回结果信息的对象。 该对象的参数说明请参见表4。 |
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
---|---|---|---|
2.1 |
loginEd |
int |
签入座席数。 |
2.2 |
talking |
int |
通话座席数。 |
2.3 |
idle |
int |
空闲座席数 |
2.4 |
usable |
int |
可用座席数 |
2.5 |
setBusy |
int |
示忙座席数 |
2.6 |
workSubstateBegin |
int |
整理座席数 |
2.7 |
rest |
int |
休息座席数 |
2.8 |
studying |
int |
学习态座席数 |
2.9 |
occupy |
int |
占用态座席数 |
2.10 |
preoccupy |
int |
预占用态座席数 |
2.11 |
answering |
int |
应答座席数 |
2.12 |
lateAdjust |
int |
事后整理座席数 |