云客服-创建双呼呼叫 (V3.0.0) (createCall):请求说明

时间：2023-11-01 16:19:55

云客服

表1 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	X-APP-Key	string	False	appKey字段，用户标识
2	Authorization	string	False	鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

表2 请求体参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	caller	string	False	主叫号码，客户经理手机号码，或是软电话号码长度限制：string（32）
1.2	softPhone	string	True	软电话号码（座席对应）长度限制：string（32）
1.3	called	string	True	被叫号码长度限制：string（32）
1.4	callData	string	False	呼叫数据长度限制：string（1024）说明： ITA双呼不支持callData字段。
1.5	callerPresent	string	False	用户侧主叫显示号码，用户看到的主叫号码，不携带的情况下默认采用租间的接入码，携带的情况下该号码必须传接入码。如果需要传非接入码号码，请联系运维人员开通主叫透显特性，该特性开通后号码校验规则为：接入码或者11-14位的数字。说明： ITA双呼不支持callerPresent字段。