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  • 自动语音呼叫系统 内容精选 换一换
  • 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工关键字),可接通正在空闲状态的坐席人员;
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    不被泄露。用户A呼叫其他用户时,企业需要通过API指定呼叫对象(如B),然后A拨打X号码呼叫B。 适用场景:咨询行业、快递服务等。 隐私保护通话:X模式功能 呼叫体验:用户A拨打X号码,隐私保护通话平台先向企业查询绑定关系,然后根据企业返回的真实被叫号码B,将呼叫转接至用户B。 适用场景:物流、在线客服、电商购物等。
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  • 2.联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。 如何配置“短信通知地址”? 1.这三个地址的作用: -呼叫状态接收地址用于接收 隐私保护通话 平台推送的呼叫状态。 -呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。 -短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。
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    在一路通话/发送短信过程中,主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取,华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费,以AX模式A作为主叫场景为例,一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成 购买虚拟号码的费用组成是什么 隐私保护通话的费用组成是什么?隐私保护通话业务的费用由号码月租费、通话服务费(含
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    的企业账号登录华为云。访问隐私保护通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通隐私保护通话业务”页面。您也可以直接访问“开通隐私保护通话业务”页面。 虚拟号码添加应用 隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后,系统自动分配全局唯一的APP_Key和AP
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    4),点击“呼叫”即可呼叫对方。在联系人界面点击任意联系人即可查看该用户的详细信息。 通话记录 在联系人界面,点击标题栏Tab菜单切换到“通话记录”即可查看历史通话记录(图1.5)。 多人通话 在联系人或通话记录界面,点击右下角的“多人通话”按钮,选择需要通话的联系人,点击“呼叫”即可
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