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和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入来自：云商店来自：百科
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的业务流程，例如审批流、工单派发流程等。 工作流即业务流程管理，源自业界工作流N 2.0标准。低代码平台基于该规范实现了自己的业务流程管理系统，由于工作流本身已成为了业界一套行业规范，因此在低代码平台中称实现此类流程的引擎为工作流。与服务编排类似，工作流也是一套图形化的流程编排引来自：专题![]()
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服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工来自：百科![]()
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