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  • 坐席呼叫系统 内容精选 换一换
  • 完全分离的交易系统和核算系统:分布式核心系统将交易系统和核算系统完全分离,使得系统更加灵活和可扩展。这意味着可以根据需要独立升级或更换其中一个系统,而不会对整个系统造成影响。2. 标准化流程:分布式核心系统采用标准化流程,可以提高业务处理的效率和准确性。标准化流程还可以降低系统的复杂性,使得系统更易于维护和管理。3
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    2.联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。 如何配置“短信通知地址”? 1.这三个地址的作用: -呼叫状态接收地址用于接收 隐私保护通话 平台推送的呼叫状态。 -呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。 -短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。
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  • ,可以提高系统支持的容量、性能以及可靠性。华为云会议主要系统部件的HA(High Availability)方案如下图所示。 流量控制 华为云会议支持流量控制(简称流控),在系统发生过载的情况下,通过拒绝新呼叫的手段,也能保证部分正在运行的业务正常运行,并促使整个系统逐渐恢复正常。
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    能质检、大数据分析、语音语义、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理,充分调动市民通过热线参与城市治理的积极性,让平台成为传递市民需求的“传感器”和政策制定的“催化剂”。
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    送到客户系统,由客户系统决定通话规则。 4、AXE场景:若A1XE1和A2XE2都已绑定成功,用户B拨打X号码,根据语音提示输入E1,用户A1可以接听通话;此时用户C拨打X号码,根据语音提示输入E2,用户A2也可以接听通话;但若用户C输入了E1,则会收到提示音,如“您呼叫的号码正在通话中,请稍后再拨。”
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