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  • OKCC呼叫中心企业版能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功能。目前已经成功应用于电信、金融、知名企业等不同行业客户。    传输安全 运营安全 监管安全 数据安全,性能卓越 运行稳定 专业可靠 服务及时,部署简单 远程维护 简单易懂
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    国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。自2020年
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    放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。  【电销坐席】提供外呼功能,含人工外呼和自动外呼。  【语音坐席】提供呼叫中心基础应用功能,含呼入、呼出、路由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。 
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  • 大通天成,作为行业内的佼佼者,深谙呼叫中心许可证新办、续期及年检的复杂流程与严格要求。我们致力于为企业提供一站式、专业化、高效率的服务,以精准的政策解读、流畅的办理流程、周到的后续支持,助力企业轻松完成呼叫中心许可证新办、续期及年检。   一站式服务,15年办理经验,专业团队
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    意度。4、云呼叫中心:基于云端呼叫中心的强大优势,实现更大的灵活性,全面打造高效的客户服务与电销场景,服务与电销双管齐下,帮您留住每个客户IVR语音导航自定义多级导航:支持多级的自定义语音引导应答流程,可实现24小时电话自动语音咨询服务,客户按键选择自助服务或人工座席,提高服务效
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    码。应用场景:用户注册、活动投票/报名、动态验证等 【按键交互】基础放音+收号+转座席,流程播放指定语音文件。应用场景:电话回访、满意度调查、问题信息核查等  【智能 语音交互 】基础放音+收号+转座席,流程播放指定语音文件或 TTS 文字转语音。应用场景:包含按键交互场景,查询业务、问
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    合力亿捷助力科沃斯全面升级客户服务品质 合力亿捷协助科沃斯搭建完善的呼叫中心平台,满足其7*24小时不间断服务运营体系及新业务扩展需求,实现客户、呼叫中心、知识库管理,并提供各类数据报表监控。 了解详情 合力亿捷携手闪送,打造速递物流服务新范式 闪送采用合力亿捷本地部署混合云呼叫中心和在线客服方案,提高客服服务的可
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    提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放,灵活的集成方式,让原子能力快速被集成到千行百业应用中,支持企业二次开发客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服
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    覆盖APP、WEB、电话等企业级流量入口,集成呼叫中心、客户关系管理、营销中心、在线客服、工单系统、知识库、BI等功能模块,支持多端接入,可显著提升客户体验,助力企业实现降本增效。客服版:基础模块+客户中心+业务中心+呼叫中心+在线客服+短信模块+知识库+工单系统接入电话端、we
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    云客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出(包括预测外呼)、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音
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    助。,1、全渠道接入+机器人客服:让客户随时随地发起服务,彻底摆脱服务咨询难,大幅降低人工服务量。,4、呼叫中心:互联网时代的云呼叫中心,让所有企业都能低成本地享受到呼叫中心的高端服务体验。,3、工单:高度自定义,灵活且功能强大,实现服务流程全部线上化。,5、现场服务:全面管理送
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