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整个云端调度系统是一个基于容器化部署的而业务结构: 调度系统的软件分为3块:最下层是Agent,运行在机器人终端上的软件,管理控制机器人并和机器人的操作系统做接口,将机器人需要的信息和上层R CS 进行传输,RCS是机器人调度系统,是基于容器部署的一个PaaS平台,也就是能力平台,它提供基础服务API的来自:云商店来自:百科
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持本地/远程部署,实现机器人无人值守,精准高效地执行自动化工作流程。中央控制器集中化管理和控制机器人,灵活调度和分配工作任务,实时监控任务状态并第一时间发出预警。同时,中央控制器还提供了机器人管理、流程管理、任务管理、权限管理、组织管理、数据资产管理、机器人日志、执行录屏、日志审来自:专题移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算法、在线智能问答模型等创新技术来自:百科
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