云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能回复客服 内容精选 换一换
  • 智能分类的智慧

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服和机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 智能回复客服 相关内容
  • 1069短信发送平台_怎么发1069开头的短信

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  • 消息&短信收验证码_MSGSMS功能_MSGSMS特性

    (Message&SMS)是华为云为企业用户(不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织)提供单发、群发短信服务,同时可接收用户回复短信。 消息&短信服务为企业用户提供可达99.99%的平台可用性保障。 短信发送形式:可开发代码调用API,或使用群发助手发送短信。 消息

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  • 行业短信套餐包_购买短信套餐包_短信API

    行业短信套餐包支持短信退订回复吗? 行业短信套餐包因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般不添加退订方式,也支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。

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  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

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  • 什么是智能合约

    华为云计算 云知识 什么是智能合约 什么是智能合约 时间:2020-09-22 15:14:24 即链代码,是运行在区块链上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法被伪造和篡改的。 过程无法

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 智能基座先锋教师论坛

    华为云计算 云知识 智能基座先锋教师论坛 智能基座先锋教师论坛 时间:2021-04-27 14:42:02 内容简介: 为主动应对新一轮科技革命与产业变革,教育部一直在积极推进新工科建设。华为作为专注技术创新的企业,与教育部合作,共同打造“智能基座”产教融合协同育人基地,积极响应高质量新工科人才的需求。

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  • 工程机械智能识别

    华为云计算 云知识 工程机械智能识别 工程机械智能识别 时间:2020-12-31 14:28:38 人工智能 图片识别 视频监控 华为云好望商城工程机械智能检测主要应用于智慧工地或道路管理,基于智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,实现城市工程机械车辆的长效管理。 商品介绍

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  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • 打手机智能识别

    华为云计算 云知识 打手机智能识别 打手机智能识别 时间:2021-01-08 10:13:57 视频监控 视频检测 人工智能 华为云好望商城打手机智能检测主要应用于禁止打手机的场景下,利用智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,自动检测是否有人员打手机,实时上报违章人员信息

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  • 智能井盖解决方案

    华为云云市场智能井盖管理监控系统通过PC、手机智能终端即可对城市井盖实现统一管理,是打造“安全城管”、“智慧城市”的必要组成部分。 商品链接:智能井盖解决方案;服务商:上海顺舟智能科技股份有限公司 华为云云市场 文中商品 上海顺舟智能科技股份有限公司 智能井盖解决方案 智能井盖管理监

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    华为云计算 云知识 智能网联是什么 智能网联是什么 时间:2020-09-21 18:48:55 智能网联利用车联网和无线通信技术,将车辆及零部件信息、状态、车辆位置/速度等信息上传到云端平台进行统一分析处理,为客户提供车辆大数据业务及优质的出行体验服务,使能车企数字化服务转型。

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  • 煤气罐智能识别

    商品链接:<<煤气罐智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:12:48 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 删除指定的智能购买组 约束说明 无。 URL

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  • 如何免费申请企业邮箱_企业邮箱功能设置配置

    拒收)。 自动回复 用户处于假期期间,可启用邮件自动回复回复时间:可基于请假时间,可设置自动回复的时间段。 回复范围:支持仅回复站内成员(仅在华为云企业邮箱上开通邮箱的成员) 回复内容:支持自定义内容 创建收信规则时,可基于设定的规则,执行邮件自动回复操作,回复内容可自定义。

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  • 泛微e-office微博日志

    ,领导查看下属(用户管理中设置上下级)日志并进行点评@回复,同时自动关联该用户的客户联系记录,方便领导查看日志时查看该业务员的客户联系情况,方便领导快速清晰地了解每位员工工作内容,执行情况、工作状态,工作效率等,并及时给予回复、评价、或分享。 日志应用 1、 我的微博(用户操作)

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  • 消息&短信服务_国内短信使用流程_华为云MSGSMS

    带状态报告回调地址 免鉴权(短信平台 -> 客户服务器) 响应回复200 OK空消息 短信平台主动推送,请客户确保地址稳定可达。 客户/客户服务器 接收上行短信通知并响应 创建短信应用时,填写上行短信接收地址 响应回复200 OK空消息 短信平台主动推送,请客户确保地址稳定可达。

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  • 商标免费查询_商标注册_商标驳回_商标续费-华为云

    下发商标注册证 退订商标智能注册 商标局形式审核 商标局商标公告 01 了解 什么是商标智能注册 商标注册的基本概念 商标注册的约束与限制 02 购买 商标注册的计费说明 如何购买商标智能注册 03 入门 商标智能注册材料要求 创建企业申请人信息模板 创建个人申请人信息模板 商标智能注册流程 04

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  • 华为云会议_智能会议室_智能协作_华为云

    无损宽带音频传输,卓越的音频处理技术,为用户带来全新高保真立体声音体验。 了解详情 华为云会议智能会议室硬件生态伙伴认证流程 认证申请 材料评审 产品测试 正式授权 智能会议室相关文档 SmartRooms智能协同大屏用户指南 华为云会议SmartRooms智能协同大屏,是华为云会议与一体化部署大屏的完美结合,提供专业音视频会议和清晰流畅的共享协作。

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