云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    机器客服的智能化程度 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人应用场景

    智能问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义答案,为坐席工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度 优势 最快速度为坐席提供辅助 机器人理解客户问题,第一时间匹配关联度高回答,为坐席工作提供实时支撑 极大提高坐席工作效率和客户满意度

    来自:百科

    查看更多 →

  • 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展

    宫格”立意价值创建组织管理协作框架,基于互联网异地、分时、共享、分享等跨时空特征结合组织行为管理概念和方法,基于组织行为学管理理论,以符合实际运行现实组织构架,形成可支撑组织成长、并购、重组等诸多变化,并基于组织机构树、岗位、职务及其它系统角色,设计流程并支持流程优化和重构。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 机器客服的智能化程度 相关内容
  • 任务型对话机器人应用场景

    使用领先算法,对话机器人可精准理解说话者意图,抽取关键信息,并触发企业软件或者App相应动作 多轮对话管理 对话机器人自动管理多轮对话状态信息,如果交互必须某些关键信息有遗漏,可自动提醒说话者提供 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA FOR PYTHON_RPA 是什么_RPA流程

    运维服务能力。我们咨询顾问团队拥有丰富行业经营经验,能够准确把握企业经营特点,为客户提供量身定制解决方案。同时,我们咨询项目管理团队与质量管理团队全程跟踪,运用成熟项目管理体系,把控实施风险,确保交付质量。此外,我们还拥有高质量技术研发团队与成熟研发流程体系。通过

    来自:专题

    查看更多 →

  • 机器客服的智能化程度 更多内容
  • AMR技术科普直播-直播精选问答

    A:经过若干个客户现场实践检验,机器人整体可靠率达到99.9%,也就是在1000分钟之内,有一分钟是有问题,并且是可以再一分钟之内恢复,并非一台机器可靠性,是整个机器人车队可靠性,所以单台机器可靠性更高,可以平稳可靠完成日常搬运。拣选任务。 6、Q:由于疫情原因,无接触

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    活品质,实现个性化和智能化服务,满足多样化和个性化需求。 目前,通用AI所涉及应用场景十分丰富,由于它可以根据不同场景自动调整和优化自己模型和策略,而且还可以从以往经验中不断学习和改进,所以可以适应各种复杂和变化环境,通用AI在热门行业领域中应用如下: 1. 互联

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行业创新

    业实现智能化转型,为企业创造更大价值。 面对未来,华为云将继续深耕大数据领域,为企业提供更加完善产品与服务。我们相信,在华为云支持与引领下,越来越多企业将迈上智能化转型新台阶,共同迎接充满机遇与挑战数字化时代。 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatc

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是RPA机器人_RPA实现原理_RPA人力资源

    精益求精服务流程:RPA机器人可以在服务流程每个细节上进行精细化操作,确保服务高质量和高效率。5. 提供多维服务:RPA机器人HiBot软件配套服务通过设计平台、执行平台和控制平台等工具,为机器生产、执行、分配和智能化提供全方位支持和服务。总之,RPA机器人HiBo

    来自:专题

    查看更多 →

  • 直播精选问答-AI智能语音

    户语料积累优势也逐渐递增,一知智能最核心优势是基于在深度服务行业对其细分产品理解能力。 3、Q:智能语音发展目前面临瓶颈有哪些? A:目前AI智能语音回答客户提问方式还是通过关键词识别反馈方式,对NLP使用率较低,但其即是瓶颈局限,同时也是一知智能未来展望方向。 4、Q:AI是否能听懂各种地方方言?

    来自:云商店

    查看更多 →

  • RPA公司_免费的RPA_RPA手机自动化

    以更低价格提供商品,也使我们客户能够在购买时节省更多费用。 这款商品设计和生产过程都经过精心优化,以降低成本。这不仅使我们能够以更低价格提供商品,也使我们客户能够在购买时节省更多费用。 优易联机器人流程自动化软件 盈利分析 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云828B2B企业节:助力企业实现智能化发展目标

    据、物联网等领域应用案例和技术实践。通过这些分享,企业可以了解到最新科技发展动态,了解如何应用科技来提升企业竞争力和创新能力。 产品展示是企业节重要环节之一,华为云展示了最新云服务和解决方案以及极具性价比轻量应用、轻量应用服务器,包括云计算、云存储、 云安全 等产品。这些

    来自:百科

    查看更多 →

  • 传统知识管理的问题

    续竞争力重要工具, 知识管理 系统重要性已经毋庸置疑,而近年来,伴随着互联网发展特别是移动互联网碎片化应用场景,以及人工智能技术突飞猛进发展,知识使用者不仅对知识管理提出了更高要求,而且发现新技术在知识使用方式、维护方式等方面,甚至在交互方式上都能带来意想不到创新。知

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智慧双录直播

    ):https://bbs.huaweicloud.com/webinar/100023 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致

    来自:云商店

    查看更多 →

  • RPA介绍_RPA 银行_单机版RPA

    提供最先进技术支持。 普华永道RPA+AI咨询与实施服务亮点在于我们专业团队和多行业经验。我们团队拥有丰富行业经验,能够为不同行业企业提供定制化解决方案。无论是金融、制造、零售还是医疗等领域,我们都能够帮助企业实现流程自动化,提高办公和管理效率。 我们产品包括流程

    来自:专题

    查看更多 →

  • RPA工具_RPA品牌_RPA

    业实现业务流程自动化,提高工作效率。 华为数字机器人-软件License SNS亮点在于其简单易用和可信兼容特性。无论您是初学者还是有经验用户,都可以轻松上手使用这款机器人。而且,它能够与各种系统和应用兼容,确保您业务流程顺利进行。 这款机器人还具有出色性能。它是一款

    来自:专题

    查看更多 →

  • 实战篇:给机器一双“慧眼”,看懂文字、图像和视频

    课程目标 通过本课程学习,使学员了解行业趋势及应用前景、掌握文字、图像、视频识别的应用和原理。 课程大纲 第1节 导读&往期内容回顾 第2节 文字识别介绍及演示 第3节 图像和视频识别介绍及演示 第4节 内容审核 介绍及演示 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA厂家_RPA简介_RPA批量发送邮件

    我们能够以更低价格提供商品,也使我们客户能够在购买时节省更多费用。华为数字机器人-软件License SNS设计简单易用,可信兼容100%,数据采集效率高50%,开发快20%,执行器资源降低20%。客户可以以较低价格获得高质量机器人软件,从而获得更高满意度和成本效益。

    来自:专题

    查看更多 →

  • RPA产品_RPA是什么软件_RPA自动化

    WTP数字仓库实训平台数据真实性和行业前瞻性,可以提高学生满意度。通过真实企业案例数据呈现,学生可以更加深入地了解仓储管理实际情况,增强学习实践性和可操作性。同时,平台紧跟行业发展,不断将企业案例更新转化为实训案例,学生可以了解最新行业动态和实践经验,增加学习前瞻性和实用性

    来自:专题

    查看更多 →

  • 几个问题让你轻松了解CDN

    2、本地负载均衡技术 CDN 本地负载均衡技术针对是CDN分布在某一个节点上服务器,在每一个节点都会安置大量缓存服务器和廉价存储阵列来响应某一个地区用户群体请求,将请求平均反馈给此节点上各个缓存服务器,从而达到充分利用各个缓存服务器硬件设施目的,保证用户网络服务体验达到最佳状态。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    8、Q:竹间智能在AI产业竞争中,是如何保证自己优势? A:竹间团队精神是:我们要好技术,但是真正在为企业服务时,其实拼搏是产品综合能力,最终传递其实是服务质量。所以竹间坚持产品标准化,能够一键部署,云化,满足企业多种场景需求,让产品更具生命力。当然,服务是必备,第一时间响应问题,完成好AI产业落地,是竹间一直努力的目标。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平?

    来数字城市个性化、智能化服务水平。 听众收益: 1)数字城市建设智能化挑战; 2)多层次算力网络研究进展; 3)多用户任务高效调度算法及应用案例。 虚拟私有云 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)是用户在华为云上申请隔离、私密虚拟网络环境

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了