云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能交互系统 内容精选 换一换
  • 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统

    为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统 时间:2021-03-27 10:43:25 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK云呼叫中心系统;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 为什

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  • 录音转文字免费试用_电脑版录音转文字_音频转文字_录音怎么转文字

    录音转文字需要申请什么权限? 语音交互服务本身无权限限制,用户不需要额外添加任何权限,即可对语音交互服务执行操作。但当用户需要使用录音文件识别功能时,需要用户具有主帐号或者Security Administrator的权限。 如何通过主帐号创建一个子帐号? 语音交互服务服务不支持IAM细粒

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  • 什么是一句话识别

    音频格式数据,系统经过处理,生成语音对应的文字。 一句话识别接口,用于短语音的同步识别。一次性上传整个音频,响应后即返回识别结果。支持中文普通话,含带方言口音的普通话识别。 适用场景 1、语音短消息,过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息转文字,提升阅读效率和交互体验。 2、语

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  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体(EIHealth),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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  • 压板状态智能识别

    一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>> 配套商品: <<指示灯智能识别>> <<主变油位智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • MES供应商_MES系统供应商_印刷MES

    为中小企业提供一站式的智能制造解决方案。 寸领MES配套服务是由天津寸领智能科技有限公司专注研发的一款智能制造系统。它的亮点在于标准API与各类主流系统无缝对接,使企业能够轻松实现与其他系统的数据交互与共享。同时,寸领MES配套服务的人机交互界面简洁易操作,无需复杂的培训即可上手

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  • 泛微移动办公OA系统智能财务助手:动口不动手,办公快10倍

    泛微移动办公OA系统智能财务助手:动口不动手,办公快10倍 泛微移动办公OA系统智能财务助手:动口不动手,办公快10倍 时间:2021-07-26 14:57:40 云市场 严选商城 企业应用 移动OA办公 企业办公 商品介绍 商品链接:泛微e-office 选自泛微移动办公系统博文 智

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  • 企业知识图谱解决方案

    成一套完整的系统的知识体系。 交互流程快捷友好 基于语义理解和意图识别技术,结合对话场景形成交互智能问答,从海量的文档中智能筛选出有效信息。 提升用户体验 基于行业的知识图谱通过挖掘知识和规则分类,定义相应的逻辑节点和构建客服领域知识图谱技术,分析历史数据,总结客服质量瓶颈。 AI+大数据技术

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  • 在线文字转语音_【免费】_文本转换语音_文字转换成真人语音_文字转音频

    在线文字转语音 - 电话回访 在客服系统场景中,通过语音合成服务将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验 优势 多种合成模式 支持在线语音合成 发声自然 合成后的语音接近真人发声 免费试用 立即购买 在线文字转语音 - 智能教育 在线文字转语音 - 智能教育 将书本上的文本

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    店铺等提供智能客服服务;稽核产品宣传是否违反广告法,是否违规。例如,使用文字识别 OCR 可以对商品条码、价格标签等进行扫描和识别;使用人证核身 IVS 和人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、客流分析等场景,提高营销和客户体验;使用对话机器人 CBS 可以提供智能客服服务,提高售后服务质量;使用内容审核

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  • 智能短信_短信平台发送_收发短信平台

    智能短信服务 智能短信服务帮助文档 智能短信服务快速入门 智能短信服务帮助文档 智能短信服务快速入门 智能短信服务 智能短信服务 智能短信服务是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者,并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段帮助企业客户实现用户增长等营销服务

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  • BI 工具_BI业务_什么是BI平台

    数据分析系统。 LEAN-BI大数据分析系统是一款基于云计算的企业BI系统,旨在为中小企业提供全面的数据分析解决方案。该系统支持脚本二次开发,快速配置钻取、联动、跳转仪表盘等交互分析,拥有100+组件库和丰富的制造业模板,让您能够快速构建个性化的数据分析仪表盘。 该系统具有多项亮

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  • 离岗检测智能检测

    线框变为红色代表告警事件(离岗行为)。 摄像机离岗检测智能检测算法是实现电厂安全管理由“人为监测”向“智能监测”转变的重要手段,为安全员进行现场监督提供有力的技术保障,能够很好的辅助管理人员提升。 商品链接:<<离岗检测智能检测-SDC D系列>> 服务商: 深圳市铁越电气有限公司

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 智能分类的智慧

    华为云计算 云知识 智能分类的智慧 智能分类的智慧 时间:2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见的城市》中,作者卡尔维诺曾预言过现代城市的末日景象。 “这里的人热衷享受不同的新鲜事物,排泄、丢弃和清除那些不断出现的污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面积的半径也越

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  • 免费录音转文字在线_免费文字转换语音

    免费体验 语音交互服务—会议、访谈等超长录音,没时间重复回听? 录音内容直接转为文字,回看比回听更加省时! 录音文件识别 免费体验 语言交互服务—需要将文本转化为自然人声? 借助语音合成功能,不管是有声读物、人机交互智能客服等需求都能被满足。 语音合成 免费体验 华为云语音交互服务,免费录音转文字-文字转换语音有哪些功能?

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  • 实时语音识别_录音文件识别_语言生成

    华东-上海一,推荐的区域,支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。 语音交互服务需要申请什么权限? 语音交互服务本身无权限限制,用户不需要额外添加任何权限,即可对语音交互服务执行操作。 但是如下场景除外: 当用户需要使用录音文件识别功能时,需要用户具有主帐号或者Security

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  • 益模智造管理系统丨以工业互联赋能厦门捷昕智能制造

    云知识 益模智造管理系统丨以工业互联赋能厦门捷昕智能制造 益模智造管理系统丨以工业互联赋能厦门捷昕智能制造 时间:2021-07-13 16:41:35 云市场 严选商城 用户案例 行业解决方案 智能制造 商品链接:益模智造管理系统 通过引入益模智能制造系统整体解决方案,进一步完

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  • 话机器人服务

    Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务;智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的

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  • 在线文字转语音一般哪些时候使用?

    充分解放人们的眼睛,在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 3、电话回访:在客服系统场景中,通过语音合成服务将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 4、智能教育:将书本上的文本内容合成为语音,接近真人的发音可模拟真人教学场景,实现课文的朗读和带读,帮助学生更好地理解和掌握教学内容。

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