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  • 客服中心智能语音语义分析 内容精选 换一换
  • 量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能分析 优势 全量自动分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查;并可以结合语音识别,对海量录音数据进行智能分析 “客户第一”设计理念 基于“客户满意度第一“的设
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    华为云计算 云知识 定制语音合成 定制语音合成 时间:2020-10-31 10:38:53 定制语音合成,是一种将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问和调用API获取语音合成结果,将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择、自定义音量、语速,为企业和个人提供个性化的发音服务。
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    针对客户的特定场景需求,定制垂直领域的语音识别模型,识别效果更精确。 实时语音转写 实时语音转写服务,用户通过实时访问和调用API获取实时语音转写结果。 文本时间戳 为音频转换结果生成特定的时间戳,从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。 智能断句 通过提取上下文相关语义特征,并结合语音特征,智能划分断句
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    手机App上实时录音并即时提供转写的文本,例如语音输入法等。 人机交互 通过语音合成,实现高品质的机器人发声,使得人机交互更加自然。 智能客服 借助语音合成,联络中心可以用自然的声音与客户互动。 语音交互服务价格表 实时语音识别 一句话识别 录音文件识别 录音文件识别极速版 语音合成 计费项 月使用量 单价
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    力成本,节省业务支出。 语音识别:支持短语音,实时将语音转换成文字。 语言支持:支持中文普通话,含带方言口音的普通话识别。 多语言格式支持:支持7种以上的输入语音格式。 应用场景 语音搜索:搜索内容直接以语音的方式输入,让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索,比如地图导航、网页搜索等。
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    Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心客服·呼叫中心客服(CEC)呼叫中心基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 全国覆盖 提供全国号码资源,企业按照地域使用本地化号码,呼叫接通率高
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    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检
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    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,
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    我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI语音交互问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、语音短消息(通过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息
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    任务型 对话机器人 (TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能电话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先 使用领先的自然语言算法,精准理解用户意图,抽取槽位关键信息,让对话更智能 稳定可靠 能够处理语义的不确定性,用户也可自助添加语料适配更多死角场景
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    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。
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    华为云计算 云知识 语音交互服务价格 语音交互服务价格 时间:2020-12-22 17:21:32 语音交互服务的接口调用费用根据接口调用时长进行收费,可以按实际使用量进行付费或购买套餐包。详情以产品价格详情页:https://www.huaweicloud.com/pricing
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    言口音的普通话识别。 适用场景 1、语音短消息,过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息转文字,提升阅读效率和交互体验。 2、语音客服质检,或者游戏娱乐,将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息,提升用户阅读效率,提升用户体验。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。
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