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技术，通过使用软件机器人来模拟和自动执行重复性、规则性的任务，从而提高工作效率和准确性。AI则是人工智能技术，可以通过机器学习和深度学习等算法，使计算机具备类似人类的智能和学习能力。神州数码通过提供RPA+AI咨询与实施服务，帮助企业实现业务流程的自动化和智能化。他们的专业团队可来自：专题
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Gartner预计，2022年全球90%的大型组织将会使用到智能流程机器人。普华永道会计师事务所合伙人冼嘉乐从市场发展、技术发展和企业需求的角度分析了智能流程机器人火热的原因，分享普华永道洞察万千，入局智能流程机器人初衷。 亮点三，一切皆服务，降低AI应用门槛 智能流程机器人方案不仅可以将传统业务中的非结构来自：百科来自：百科
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机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用，能源电力行业与其它行业不同，他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题，更需要提升流程的及时性和准确性。来自：专题![]()
统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。他们通过应用和延展人工智能技术，显著提升客户服务团队的工作效率。同时，通过BI的渗透与结合，Udesk能够显著降低企业的运营成本，并提高客户满意度和忠诚度。UDESK来自：专题![]()
客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过AI的应用与延展，Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。而通过BI的渗透与结合，Udesk显著降来自：专题![]()
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方案价值 • 全渠道统一客服工作台 • AI智能机器人和人工坐席客服无缝对接 专家咨询 内部服务共享联络 业务挑战 • 内部员工沟通缺少智能化辅助能力 • 台搭建完成后，客服模块缺失，需要更丰富的能力去建立客户联络以及回收对应数据 解决方案 • 建立统一的共享服务平台：整合自建系统、来自：解决方案![]()
证/可信取证）、数据采集分析（竞品分析、舆情分析）、票务代购、广告复核、IM客服机器人等。 2、SCRM（Social Customer Relationship Management）社会化客户关系管理 Social CRM是以管理对象的社交价值为核心的CRM管理，越来越多的企来自：百科![]()
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志，为观众带来《AI智能语音，企业高效获客的秘密武器》主题分享，直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开，深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果，直播最后，厚志老师也详细解答了直播间观众提来自：云商店![]()
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5万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务全球30多亿人口。华为致力于将数字世界带入每个人、每个家庭和每个组织，构建万物互联的智能世界。他们的愿景是让无处不在的连接成为人人平等的权利，成为智能世界的前提和基础。华为提供多样性算力，让云无处不在，让智能无所不及。他们的目标是通过强大的数字平台使所有行来自：专题
