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路由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。 【在线客服坐席】在线客服文本对话功能，支持客户通过网页、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客户支持Facebook、Twitter接入，路由排队。 【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。 【视频坐席】支持坐席及来自：其他，不烧钱也能做特效大片》。 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！ 了解详情 最新文章 【精选来自：云商店
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仓库的发货数据通常需要客服人员知晓，便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理，基于石墨表格，仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细，客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息，客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。良好的售前售后服务体验，也是店铺的核心竞争力的组成之一。来自：云商店![]()
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各行各业优秀企业是如何应用UDESK Insight BI数据分析的？一起来看看具体的场景。 提升客服效率 自助式数据分析 实时数据大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI数据分析工具是一款专为客服行业设计的商业智能数据分析工具。它与客服系统无缝集成，无需通过SDK等数据接入操作，大大提高了数据的使用价值。此外，UDESK来自：专题![]()
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