云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统书籍 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服系统书籍 相关内容
  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

    华为云杯2019人工智能创新应用大赛 华为云杯2019人工智能创新应用大赛 时间:2020-12-11 10:37:46 “华为云杯”2019人工智能创新应用大赛,由西安国家民用航天产业基地管理委员会主办、华为公司承办,以“AI在航天,鸿图华构”为主题,是面向全国的人工智能交流赛事。 【赛事介绍】

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服系统书籍 更多内容
  • 云享读书会《SQL优化核心思想》

    云享读书会《SQL优化核心思想》 时间:2020-12-10 09:08:17 华为云·云享读书会系列活动,每期会选取一本技术相关的畅销书籍,邀请领域专家领读,提炼书籍精华、分享领读视频,帮助大家快速积累专业知识。本期为系列活动的第6期,邀请华为高斯数据库主任工程师徐铭老师现身领读,教你快速掌握构建SQL优化解决方案的技能。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云享读书会《猎豹行动:敏捷转型之旅》

    DAY05:彼岸-组织变革 踏入坦途 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • MES智能制造_服装行业MES_国产MES系统

    MES智能制造 MES智能制造 IMS-MOM是盘古信息发布的IMS V5.0数字化智能制造系统,是面向CPS的新一代数字化管理解决方案,采用统一的MOM架构,以IOT设备互联平台为底层核心,涵盖企业的人、机、料、法的数字化、全流程、全周期协同管理。 IMS-MOM是盘古信息发布的IMS

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云Stack智能化主动链路监控系统

    华为云计算 云知识 华为云Stack 智能化主动链路监控系统 华为云Stack智能化主动链路监控系统 时间:2023-02-01 16:57:14 云计算 混合云 华为云Stack面向政企市场,为了监控虚拟链路质量,提供了智能化的主动链路监控系统,客户不需要理解复杂的云网络/的内部

    来自:百科

    查看更多 →

  • 鲲鹏云享读书会《自己动手写Python虚拟机》

    迭代协程和即时编译 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用

    图2.14) 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 差旅系统_差旅平台_差旅_智能财务_移动报销_成本管理_鲲鹏

    全流程办赛服务。实现以赛促产,以赛促学,以赛促建,提升品牌影响力。 访问店铺 差旅系统 华为云差旅服务精选内容推荐 智能财务记账软件_财税记账_企业记账怎么记 差旅系统_差旅平台_差旅_智能财务_移动报销_成本管理_鲲鹏 好会计智能云财务软件 泛微移动办公OA系统智能财务助手:动口不动手,办公快10倍

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云享读书会《区块链技术及应用》

    区块链 的基础知识:哈希运算、数字签名、共识算法、智能合约、P2P网络的技术原理 2. 区块链的应用:区块链在主流行业领域的应用与实现,区块链服务构建的企业应用 3. 区块链与加密数字货币:详解区块链与加密数字货币的关系 4. 区块链的部署方案:区块链服务的跨云部署和云上云下混合部署方案。 课程目标

    来自:百科

    查看更多 →

  • 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

    景。 定制化服务:可定制特定垂直领域的语言层模型,可识别更多专有词汇和行业术语,进一步提高识别准确率。 立即使用 免费试用 语音识别 适用于哪些场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 识别客服、客户的语音,

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

    来自:云商店

    查看更多 →

  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

    来自:百科

    查看更多 →

  • TMS可视化分析_网管系统TMS_TMS平台_智能制造

    析、数据填报、移动应用等核心功能而打造的全能型数据分析平台 访问店铺 儒道云智能制造系统独立部署 儒道云智能制造系统是一款专门针对制造业行业痛点而打造一款工厂管理系统,拥有丰富的实战经验,为制造型企业智能工厂的转型升级提供切实可落地帮助。 访问店铺 TMS可视化分析 仿真模型可视化软件精选内容推荐

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云享读书会《敏捷无敌之DevOps时代》

    时间:2020-12-10 10:48:44 华为云——云享读书会系列活动,每期会选取一本技术相关的畅销书籍,邀请原作者提炼书籍精华分享领读视频,帮助大家快速积累专业知识。本期领读书籍为《敏捷无敌之DevOps时代》,邀请作者团 - 无敌三人组(王立杰、许舟平、姚冬)与敏捷专家徐磊,四位大咖齐聚,论DevOps之道。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

    来自:百科

    查看更多 →

  • 工业IOT解决方案_CMS系统_SMAS_智能制造_数据采集

    T数采软件,智能工业网关,盛原成工业IOT智能网关,盛云服务包。 盛原成工业IOT解决方案的服务商是哪家公司? 盛原成工业IOT解决方案的服务商是广州盛原成科技有限公司。 介绍一下盛原成工业IOT解决方案的服务商。 盛原成工业IOT解决方案的服务商是启数智能。启数智能是一家专注于

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了