云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服消息列表 内容精选 换一换
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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    华为云计算 云知识 什么是消息通知服务 什么是消息通知服务 时间:2020-09-21 16:07:05 消息通知服务(Simple Message Notification,SMN)是可靠的、可扩展的、海量的消息处理服务。它可以依据用户的需求主动推送通知消息,最终用户可以通过短信、

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  • 华为云消息通知服务向主题发布模板消息

    华为云消息通知服务向主题发布模板消息 华为云消息通知服务向主题发布模板消息 时间:2020-11-25 16:31:13 本视频主要为您介绍华为云消息通知服务向主题发布模板消息的操作教程指导。 场景描述: 消息模板指消息的固定格式。如果您要发布的消息内容丰富,并且这条消息需要多次

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    分布式消息服务DMS 删除消费组 分布式消息服务DMS 04:57 分布式消息服务DMS 连接未开启SASL的Kafka实例 分布式消息服务DMS 04:46 分布式消息服务DMS 变更实例规格 分布式消息服务DMS 03:08 分布式消息服务DMS 删除消费组 分布式消息服务精选推荐

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  • 分布式消息服务优势_分布式消息服务_消息队列-华为云

    。 定时/延时消息消息生产时间(当前时间)之后的指定时间点投递给消费组消费。 分布式消息服务支持一键在线扩容,不影响上层业务。 消息过滤 根据消息标签对可消费的消息进行过滤。 消息回溯 通过指定时间或位置,对已经消费过的消息进行重新消费。 定时/延时消息消息生产时间(当前

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  • 分布式消息中间件实战_分布式消息实战_分布式消息-华为云

    分布式消息中间件实战 分布式消息中间件实战 华为云分布式消息中间件提供分布式消息Kafka版、分布式消息RabbitMQ版和分布式消息RocketMQ版。我们分别来介绍下分布式消息Kafka、分布式消息RabbitMQ、分布式消息RocketMQ三个版本业务迁移实战。助力开发者和企业快速高效完成业务迁移。

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 分布式消息队列是什么_分布式消息队列好处_消息队列-华为云

    分布式消息服务RabbitMQ版 02:04 开启公网访问 分布式消息服务RabbitMQ版 开启公网访问 分布式消息服务RabbitMQ版 04:58 分布式消息服务RabbitMQ版 购买RabbitMQ实例 分布式消息服务RabbitMQ版 03:28 分布式消息服务RabbitMQ版

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  • 分布式消息系统Kafka_分布式消息系统_分布式消息kafka可以解决什么问题-华为云

    区块链服务是什么 云日志服务LTS 免费云日志服务 为什么使用云日志服务 云日志服务LTS使用流程 云日志服务平台有哪些功能 漏洞扫描服务VSS 安全漏洞扫描 主机漏洞扫描 网站漏洞扫描工具 分布式消息服务DMS 分布式消息队列是什么 分布式消息服务的优势 分布式消息服务有哪些 移动应用安全

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBSQABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任

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  • 分布式消息服务有哪些_分布式消息服务哪个好_分布式消息-华为云

    分布式消息服务有哪些 分布式消息服务有哪些 华为云提供分布式消息Kafka版、分布式消息RabbitMQ版和分布式消息RocketMQ版,为用户应用系统提供异步的、高可用的消息队列服务,实现应用解耦、突发流量处理以及与第三方应用的集成。 华为云提供分布式消息Kafka版、分布式消

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • RabbitMQ如何保证消息的可靠性_分布式消息系统_分布式消息RabbitMQ-华为云

    RabbitMQ如何保证消息的可靠性 RabbitMQ如何保证消息的可靠性 RabbitMQ通过消息的持久化和确认机制来保证消息的可靠性。消息持久化可以将消息写入磁盘,即使在RabbitMQ发生故障时也能够恢复消息。而确认机制可以确保消息被成功接收和处理。 RabbitMQ通过消息的持久化和确

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  • 怎么群发消息_发送短信_短信如何群发消息给很多人

    怎么群发消息服务介绍 群发消息 群发消息建议选择华为云消息&短信 (Message&SMS),华为云携手全球多家优质运营商和渠道为企业用户(不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织)提供单发、群发短信服务,同时可接收用户回复短信。消息&短信服务为企业用户提供可达99

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  • 分布式消息服务Kafka价格

    www.huaweicloud.com/pricing.html#/kafka信息为准。 分布式消息服务 Kafka 分布式消息服务 Kafka 是一个高吞吐、高可用的消息中间件服务,适用于构建实时数据管道、流式数据处理、第三方解耦、流量削峰去谷等场景,具有大规模、高可靠、高并发

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  • 消息通知服务有什么优点

    华为云计算 云知识 消息通知服务有什么优点 消息通知服务有什么优点 时间:2020-09-21 16:12:16 消息通知服务可以依据华为云用户的需求主动推送通知消息,最终用户可以通过HTTP、HTTPS、应用等方式接收通知信息。华为云用户也可以在应用之间通过消息通知服务实现应用的功能集成,降低系统的复杂性

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  • 分布式消息服务

    普通队列 DMS支持普通队列和有序队列,提供高并发、低延时、稳定安全的消息中间件服务。 功能丰富 提供广播消息、延时消息消息重投、消息查询、消息回溯、死信消息等,可根据业务需要定制队列处理能力。 应用场景 分布式消息服务可应用在多个领域,包括异步通信解耦、企业解决方案、金融支付、电

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  • 消息通知服务收费标准

    html#/smn信息为准。 消息通知服务 SMN 消息通知服务(Simple Message Notification)可以依据华为云用户的需求主动推送通知消息,最终用户可以通过HTTP、HTTPS、应用等方式接收通知信息。华为云用户也可以在应用之间通过消息通知服务实现应用的功能集成,降低系统的复杂性

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