云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服衍生出来的岗位 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人应用场景

    问答机器人 24x7无休,服务更多客户;即使面对机器人"无法伺候"客户,也可以通过“无缝转人工”能力由销售专员及时接替 全功能API 提供全功能API接口,企业或ISV客户可以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 智能客服衍生出来的岗位 相关内容
  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好客服服务,在您和产品间建立了顺畅沟通渠道,给您优质产品使用体验。 一、在线咨询

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  • 低代码会使初级码农失业吗?

    目前还有无法取代优势,低代码也不完全是剥离代码而存在,相信低代码平台发展,给码农带来不仅是挑战,也是一个不错机遇。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创

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  • 智能客服衍生出来的岗位 更多内容
  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 时习知 | 让企业培训更简单!

    时习知“学习地图”可以解决人岗课匹配问题,让企业精准有效地开展培训业务。管理员根据不同岗位、不同职级员工岗位人才要求,定制能力评估模型和学习计划,创建不同学习地图,给员工指派不同学习任务;学习地图路径式课程引导,也能为员工晋升提供清晰职位发展方向,激发员工学习动力。 05 知识管理 ,传递个人经验、持续沉淀组织知识资产

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • BPM产品_BPM的概念_BPM定义

    化转型专业软件,固化博阳基于要素流程管理方法论,以实现体系设计、体系执行、体系治理和优化全生命周期管理。 EBPM平台是支持企业管理体系(战略、流程、制度、风控、绩效等)数字化转型专业软件,固化博阳基于要素流程管理方法论,以实现体系设计、体系执行、体系治理和优化全生命周期管理。

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  • 等保评测各级别的要求

    ,粒度上细化,同样增强了要求强度。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • DAYU基本概念

    、数据服务、数据开发、数据迁移和数据接入模块系列操作权限。 成员和角色 成员是被授予工作空间访问或使用权限云账号。在添加工作空间成员时,您需要同时为添加成员设置相应角色。 角色是一组操作权限集合。不同角色拥有不同操作权限,把角色授予成员后,成员即具有了角色所有权限

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • Jenkins镜像下载

    Jenkins是一个开源持续集成工具,应用Jenkins搭建持续集成环境,可以进行自动构建、自动编译和部署,非常方便。在服务器比较少情况下,Jenkins优势并不明显,但是随着项目发展,服务器数量增加,Jenkins优势就会凸显出来,可以很好提高效率,减少很多人工操作。

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  • 讯方实训云平台——加速教育高质量发展的“数字底座”!

    加大对教育领域投入以及政策支持,先后出台多项促进产教融合政策。 但是现实情况是,院校在转型过程中,依旧存在诸多痛点。如新专业建设无成熟模式可借鉴、人才培养如何定位、课程如何开设、师资培养等一系列问题,且缺乏教务上互联互通,难以支撑数字教育业务、智慧课堂开展。 2020

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    不同用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。 数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 数据湖探索 DLI 数据湖 探索(Data

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  • 企业微信+OA招聘管理:简历统一获取、面试线上约、合同电子签

    发流程待办至招聘人员。 为了提高面试效率,HR通过企业微信视频功能,即可进行远程面试,避免了异地来回奔波麻烦。 (远程面试) 四、人事合同线上签署 签合同是入职重要步骤之一,为了最大限度缩短签署周期,泛微内外协同招聘管理平台引入电子合同,通过电子签章技术,直接通过将电子

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  • 泛微e-office绩效考核

    我的考核中点击进来默认显示自己考核分值;点击下属可以为下属进行绩效打分 1)查看自己考核分值:【我考核】默认显示自己考核分值。 2)为下属进行绩效考核打分 路径:【绩效考核】-【我考核】,注意:在考核方案中设置起始时间范围内才可以考核,否则无法考核,选择点击下属名字,并为下属打分。 A点击下属名字,为下属打分。

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  • 华为时习知,让企业培训更简单!

    时习知“学习地图”可以解决人岗课匹配问题,让企业精准有效开展培训业务。管理员根据不同岗位、不同职级员工岗位人才要求,定制能力评估模型和学习计划,创建不同学习地图,给员工指派不同学习任务;学习地图路径式课程引导,也能为员工晋升提供清晰职位发展方向,激发员工学习动力。 5、知识管理,传递个人经验、持续沉淀组织知识资产

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  • A8+协同管理软件组织模型及权限管理-应用特征

    随着企业规模增长、业务复杂度上升,组织变动也会更加频繁,灵活、快速调整组织也越来越迫切,致远组织模型能够很好地支持这种调整。 l 人员调整:支持人员入转调离,人员岗位、角色信息调整,包括跨部门、跨单位副岗、兼职调整;同样支持批量快速调整。 l 部门调整:支持批量快速调整部门信息,同样支持跨单位调整部门。

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