云客服CEC-产品视频

云客服·呼叫中心 视频介绍

云客服·呼叫中心 视频介绍

云客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

云客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

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  • 呼叫中心三方通话 内容精选 换一换
  • 华为云计算 云知识 禁用第三方算子模板UpdateMyActionTemplateToDeprecated 禁用第三方算子模板UpdateMyActionTemplateToDeprecated 时间:2023-09-06 10:27:32 API网关 云计算 接口说明 本接口用于申请禁用第三方算子。
    来自:百科
    量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。详情以产品价格详情页:https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement
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  • 呼叫中心三方通话 相关内容
  • 下文重复、语义匹配规则等;语音类规则:通话静音、语速异常、抢话检测、情绪异常。 3.设置规则的检测范围。 4.设置规则条件间的逻辑关系。 5.配置该规则评分。 说明 1.规则配置是智能质检的核心,规则配置既能检验坐席服务质量,同时也可支撑通话舆情分析、客户画像采集。 2.在执行质检任务时,可以批量检查配置的规则。
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    结果,审核成功,即可完成认证。 开通隐私保护通话服务。开通隐私保护通话服务前,请认真阅读隐私保护通话服务协议。开通申请将在1~2个工作日审核完成。 查看详情 收起 展开 添加应用 收起 展开 隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后,系统会自动分配全局唯
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  • 呼叫中心三方通话 更多内容
  • 答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本。 坐席助手: 智能问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。
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    虚拟手机靓号购买-隐私保护通话 什么是隐私保护通话? 隐私保护通话(Private Number),在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 虚拟手机号禁止的业务有哪些? 金融类:贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交
    来自:专题
    智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合 语音识别 和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析
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    华为云计算 云知识 更新第三方算子模板UpdateMyActionTemplate 更新第三方算子模板UpdateMyActionTemplate 时间:2023-09-06 10:24:26 API网关 云计算 接口说明 本接口用于修改第三方算子和将三方算子提交审核 URL PUT
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    华为云计算 云知识 查询第三方算子列表ListMyActionTemplate 查询第三方算子列表ListMyActionTemplate 时间:2023-09-06 10:12:50 API网关 云计算 接口说明 本接口用于查询提交注册过的三方算子列表。 URL GET https://dwr
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    华为云计算 云知识 创建第三方算子模板CreateMyActionTemplate 创建第三方算子模板CreateMyActionTemplate 时间:2023-09-06 10:10:34 API网关 云计算 接口说明 创建第三方算子模板 URL POST https://dwr
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    隐私保护通话计费是双向还是单向? ▶ 在一路通话/短信过程中,主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取,华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。 拨打隐私号码的时候需不需要加86? ▶使用终端呼叫隐私号码(X号码/Y号码)时,正常拨号即可。 隐私保护通话是预付费还是后付费?有无最低消费?
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    保护。通话都通过隐私号码建立,保证通话双方的号码不泄露。 派送、汽车救援、租车等。 虚拟固话号码申请-号码隐私通话常见问题 虚拟固话号码申请-号码隐私通话常见问题 个人用户和个体用户能否使用虚拟固话号码申请-隐私保护通话服务? 抱歉,个人用户和个体用户不能使用隐私保护通话服务。开
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    常见问题导航:绑定&解绑问题 隐私保护通话AXYB模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 常见问题导航:呼叫相关问题 常见问题导航:应用和模式相关 隐私保护通话AXB模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 隐私保护通话AXE模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景?
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    转内容进行提取。 图1 正文中的第三方SDK隐私声明 图2 第三方SDK隐私声明链接 图3 表格形式呈现的第三方隐私政策 调研表明,当第三方SDK的隐私声明以跳转方式另行表述时,目标跳转页面通常通过webview进行呈现,并且当前应用的隐私声明也由webview进行呈现。原因可能
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    智能 问答机器人 服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果 坐席助手 智能问答机器人可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度
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    。 华为云隐私通话开通服务 访问隐私保护通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通隐私保护通话业务”页面。您也可以直接访问“开通隐私保护通话业务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。 隐私保护通话添加应用 隐私保护通话应用是用户使用华
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    18:50:03 华为云RTC提供了视频通话、连麦互动等功能。 音视频通话:支持多达17方同时相互语音通话、视频通话。 超低时延直播:支持百万人观众加入房间,所有观众时延低于200ms。 旁路直播:可将 实时音视频 流旁路到华为云直播服务或者第三方直播服务,让观众通过直播 CDN 进行观看。
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    繁、过度索权等问题 隐私政策检测 使用NLP、机器学习、目标识别等技术,对应用及第三方SDK隐私政策文本进行分析,识别声明与行为一致性合规问题 使用NLP、机器学习、目标识别等技术,对应用及第三方SDK隐私政策文本进行分析,识别声明与行为一致性合规问题 基础安全检测 支持检查权限
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    如何给网站添加客服组件 如何给网站添加客服组件 时间:2020-12-28 09:57:24 云速建站 除了华为云推出的专业客服系统华为云客服外,也支持多种第三方客服插件。 1、插件-侧边栏 侧边栏内容支持主页、会员、客服、帮助、留言、购物车、微博、二维码显示在网站左侧或右侧。支持设置侧边栏主色调和悬停色。
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    私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 了解详情 隐私通话服务_虚拟号码通话 华为云隐私通话服务专题主要为用户提供了隐私通话服务典型使用场景有哪些、隐私通话服务的使用规范是什么、隐私通话服务-虚拟号码通话精选文章推荐、隐私通话服务常见问题解答以及实用文档下载和视频教程等相关内容。
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    PLM实施 PLM实施 国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。 国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。
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