华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心三方通话 内容精选 换一换
  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 呼叫中心常见问题解答 呼叫中心常见问题解答 我的企业规模比较小,可以使用云客服呼叫中心么? 完全可以的。即使您的企业目前规模较小,云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天? 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备

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  • 呼叫中心三方通话 相关内容
  • 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统

    义分配规则和公海回收机制,提升销售获客能力。 云呼叫中心系统9大亮点 高级通话 支持包括转接、三方、咨询、密语、监听、拦截、转回ivr等多种高级通话形式,并且可以具有连续高级通话的能力 智能质检 支持采用 自然语言理解 的方式,对通话记录进行质检,并且支持个性化规则的检测,提升质检人员效率

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    从购买到付费再到通话质量,呼叫中心服务系统都契合了节目组的诉求,助节目组以低廉的成本达成理想的节目效果。 业务咨询 呼叫中心服务系统提供多种接入方式,用户可以从哪儿看到就从哪儿接入;呼叫中心服务系统还提供了智能客服服务,提升用户体验的同时节省企业大量人力资源。 客户回访 呼叫中心服务系统

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  • 呼叫中心三方通话 更多内容
  • 语音通话

    华为云计算 云知识 语音通话 语音通话 时间:2020-11-02 11:39:33 语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼(又叫双向回呼)、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发。

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    然后下面工号的状态会随之改变,从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单,可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后,状态变成话后整理,在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注,点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】,进行通话记录列表,查看记录

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    云知识 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 时间:2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通,!

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  • 隐私保护通话

    行保护。通话都通过隐私号码建立,保证通话双方的号码不泄露。 派送、汽车救援、租车等。 隐私保护通话 PrivateNumber 隐私保护通话(Private Number),针对企业的各种商业场景,在不增加SIM卡的情况下,为企业的用户增加隐私号码,使其既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私

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  • 隐私通话服务_虚拟号码通话_接电话虚拟号码

    快速入门 立即下载 隐私通话服务 购买指南 立即下载 隐私通话服务 用户指南 立即下载 隐私通话服务 开发指南 立即下载 隐私通话服务 API参考 立即下载 隐私通话服务 常见问题 立即下载 隐私通话服务视频教程 隐私通话服务AX&AXE模式介绍 05:29 隐私通话服务AX&AXE模式介绍

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  • 语音通话是什么

    华为云计算 云知识 语音通话是什么 语音通话是什么 时间:2020-09-14 10:07:36 语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 产品功能

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  • 语音通话使用场景

    华为云计算 云知识 语音通话使用场景 语音通话使用场景 时间:2020-09-14 10:11:10 语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 语音回呼

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  • 对话机器人服务应用场景

    持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下,机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下,机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。

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  • 隐私保护通话的优点

    华为云计算 云知识 隐私保护通话的优点 隐私保护通话的优点 时间:2020-09-11 15:31:38 隐私保护通话(Private Number),针对企业的各种商业场景,在不增加SIM卡的情况下,为企业的用户增加隐私号码,使其既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私

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  • 智能质检流程

    下文重复、语义匹配规则等;语音类规则:通话静音、语速异常、抢话检测、情绪异常。 3.设置规则的检测范围。 4.设置规则条件间的逻辑关系。 5.配置该规则评分。 说明 1.规则配置是智能质检的核心,规则配置既能检验坐席服务质量,同时也可支撑通话舆情分析、客户画像采集。 2.在执行质检任务时,可以批量检查配置的规则。

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  • 隐私保护通话AXE模式是什么

    华为云计算 云知识 隐私保护通话AXE模式是什么 隐私保护通话AXE模式是什么 时间:2020-09-11 15:08:31 隐私保护通话AXE模式中,A为业务受益用户,为了保护A的真实号码不被泄露,隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E。 绑定关系建立后,其他用

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  • 隐私保护通话AXB模式是什么

    华为云计算 云知识 隐私保护通话AXB模式是什么 隐私保护通话AXB模式是什么 时间:2020-09-11 14:45:16 隐私保护通话AXB模式中,A和B为相互保密的两个业务受益用户,A和B用户都不知道对方真实号码的存在,为了双方的真实号码不被泄露,在隐私保护通话平台为A和B用户绑定

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  • 隐私保护通话应用场景

    行保护。通话都通过隐私号码建立,保证通话双方的号码不泄露。 派送、汽车救援、租车等。 隐私保护通话 PrivateNumber 隐私保护通话(Private Number),针对企业的各种商业场景,在不增加SIM卡的情况下,为企业的用户增加隐私号码,使其既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私

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  • 虚拟电话平台_虚拟号码怎么实现的_虚拟电话软件-华为云

    结果,审核成功,即可完成认证。 开通隐私保护通话服务。开通隐私保护通话服务前,请认真阅读隐私保护通话服务协议。开通申请将在1~2个工作日审核完成。 查看详情 收起 展开 添加应用 收起 展开 隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后,系统会自动分配全局唯

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  • 虚拟手机靓号购买_华为云虚拟号码_手机虚拟号码打电话

    虚拟手机靓号购买-隐私保护通话 什么是隐私保护通话? 隐私保护通话(Private Number),在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 虚拟手机号禁止的业务有哪些? 金融类:贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交

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  • 智能质检应用场景

    智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合 语音识别 自然语言处理 技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析

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