云客服-获取录音文件地址 (getRecordingAddress):响应说明

时间:2023-11-01 16:19:55

响应说明

  • 响应状态码: 200
表3 响应体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

retCode

number

True

返回码。0表示成功,其他为失败。

1:上传OBS失败

3:VDN不可用

5:无对应历史记录

6:虚拟呼叫中心不存在

7:sftp信息为空

8:sftp用户密码为空

9:sftp连接失败

10:获取临时路径失败

11:从UAP下载文件失败

12:呼叫流水号长度不可大于50

13:录音文件大小超过限制

1.2

retMsg

string

True

失败原因的描述

1.3

result

object

False

返回结果

1.3.1

url

string

False

录音地址url

长度限制:string(200)

  • 响应状态码: 400

    错误的请求:请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到:请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_05_7029.html