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云客服-提交客户满意度评价结果 (saveSatisfaction):请求说明

云客服-提交客户满意度评价结果 (saveSatisfaction):请求说明

时间：2023-11-01 16:19:55

云客服

请求说明

表1 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	ccmessaging-token	string	True	applyToken接口返回的token值。会话过程中接口Response Header中返回的ccmessaging-token的值。
2	x-app-key	string	True	appKey字段，用户标识，在API Fabric上配置
3	Authorization	string	True	鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

表2 请求体参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	satisfication	satisficationInfo	True	满意度评价信息

表3 satisficationInfo参数结构
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	channel	string	True	渠道类型，当前固定为WEB。
1.2	userId	string	True	用户ID
1.3	evaluation	string	True	满意度等级（1-5）
1.4	comment	string	True	满意度评价语信息，小于512字符
1.5	channelConfigId	string	True	渠道ID，即在AICC侧配置的WEB渠道的“配置ID”。

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