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  • 呼叫中心网 内容精选 换一换
  • 通过移动互联网及物联网结合,以社区、统一通信、数字安防、呼叫中心为基础,构建智能物业服务平台。改变传统服务模式,实现服务转型升级,降低服务成本,改善业主生活体验。   提高常规收费率,为业主提供便捷高效的服务,创造更多的经济价值,也为物业企业提供数据分析及决策支持。,实现在线缴
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    提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 (ASR)、 语音合成 TTS )和互动式语音流程(IVR)等智能 语音交互 技术,在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员,实现对话机器人与用户无障碍语音交流 开发者资源 API
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  • 呼叫中心网 相关内容
  • 提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放,灵活的集成方式,让原子能力快速被集成到千行百业应用中,支持企业二次开发客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服
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    ,1、全渠道接入+机器人客服:让客户随时随地发起服务,彻底摆脱服务咨询难,大幅降低人工服务量。 ,4、呼叫中心:互联网时代的云呼叫中心,让所有企业都能低成本地享受到呼叫中心的高端服务体验。,5、现场服务:全面管理送货、安装、维修、巡检、O2O等上门服务。 ,3、工单系统:高度自
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  • 心」场景的一体化解决方案,包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化。 智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已构建形成呼叫中心、机器人「在线+语音」、 人工在线客服、工单、智齿智客SCRM、WhatsApp SCRM等多个软件产品、并提供BPO服务管理外包。最终
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    、3D制作等高性能要求场景;通过HDP协议高清传输,支持企业用户随时随地接入、查看、编辑图形资产。 · 高性能,即买即用 · 数据安全,云端全方面数据保护 · 优质体验,流畅超高清 立即咨询 为什么选择华为 云桌面 基于HDP高清传输协议,提供极致高清体验 基于HDP高清传输协议,提供极致高清体验
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    覆盖APP、WEB、电话等企业级流量入口,集成呼叫中心、客户关系管理、营销中心、在线客服、工单系统、知识库、BI等功能模块,支持多端接入,可显著提升客户体验,助力企业实现降本增效。客服版:基础模块+客户中心+业务中心+呼叫中心+在线客服+短信模块+知识库+工单系统接入电话端、we
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    云客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出(包括预测外呼)、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音
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    及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。  【VoLTE视频通话】手机直接发起VoLTE视频通话到呼叫中心,呼入呼出均需收费。  【VoLTE视频
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    CTI技术 (通讯、计算机集成技术),具备互联网访问功能,提供处理电话呼叫、E-MAIL 应答、基于web对客户请求应答的能力如聊天室等,另外呼叫中心不止是对客户的服务,也为企业内各部门的合 作提供同一技术平台,是将企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。 为提高呼叫中心的工作效率
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    客户服务、内部员工服务、合作伙伴服务;,远程模块:专为IT人员打造的远程工具,随时随地,快速远程协助。,呼叫中心:互联网时代的云呼叫中心,让所有企业都能低成本地享受到呼叫中心的高端服务体验。,全渠道接入+机器人客服:让客户随时随地发起服务,彻底摆脱服务咨询难,大幅降低人工服务量。
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    支持三实时核验,输入手机号码,可查询号码运营商是否携号转网号码,支持全国移动、联通、电信   携号转网指输入运营商手机号码,可查询手机号码的运营商归属地及是否携号转网号码,可支持全国移动、联通、电信手机号码归属地运营商查询;携号转网查询主要针对于各种通信业务中,涉及到业务不可通
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    备、医疗器械、高校等行业或场景领域,以先进技术、高品质客户服务,快速推动中国企业客户服务数字化转型。4、呼叫中心:互联网时代的云呼叫中心,让所有企业都能低成本地享受到呼叫中心的高端服务体验。,1、全渠道接入+机器人客服:让客户随时随地发起服务,彻底摆脱服务咨询难,大幅降低人工服务量。
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    放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。  【电销坐席】提供外呼功能,含人工外呼和自动外呼。  【语音坐席】提供呼叫中心基础应用功能,含呼入、呼出、路由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。 
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    平台提供标准化、体系化、自动化的运维方案,协助企业以最快的时间、最少的精力建立IT服务管理体系。用户请求集中管理:信息呼叫中心通过平台实现用户请求统一入口。,运维过程标准管理:运行监控和服务请求在呼叫中心以工单的形式接入处理并归口到运维事件。,三级运维体系支撑:依据ISO20000标准,构建三级运维体系。
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