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  • 合力呼叫中心 内容精选 换一换
  • 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。
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    售后自动问答:智能客服场景中,使用 智能问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本。 坐席助手:智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。
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  • 。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。
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    为中小企业提供了多种多样的云上服务,还提供了“电商式”购物体验和“一站式”采购方式,助力中小企业更便捷地进行数字化转型升级。作为华为云生态合力的核心平台,华为云致力于协助华为云生态伙伴快速实现解决方案和商品的商业化,从而促进他们更广泛地参与到全价值链的合作中,提升生态合作伙伴的综
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    收集信息,及时响应,以提高客户满意度。 泛微线上报修方案: 全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。
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    数字化办公 6月7日,由工信部主办、以“壮大工业软件 深化数字转型”为主题的中国工业软件大会在重庆召开。会上,金山办公与重庆市政府达成合作,双方将合力推进重庆市中小企业云办公部署,扶持中小企业加速完成数字化转型。 金山办公将携手重庆市政府推出专门为中小企业定制的“WPS+云办公解决方案”
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    泛微通过集成企业微信和微信公众号,用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息,及时响应,以提高客户满意度。 2、400电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。
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    互方式等,让人机交互更自然,更智能。 智能质检 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化
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    、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入前台业务员帐号、密码、验证码等,点击登录 步骤2 进入个人控制台界面,找到我的工单。 步骤3 点击我的工单,进入到工单创建界面。
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    相信基于华为20多年的数字化实践经验,华为云构建全栈全场景Serverless服务能力,推动应用架构设计现代化,并与基础设施现代化、开发与运维现代化、治理与运维现代化形成合力,必将能够加速企业应用走向现代化,实现应用敏捷,笑傲数字时代。 最新文章 华为云Serverless应用中心,一键构建AI绘图应用 全域S
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