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  • 呼叫中心管理运营 内容精选 换一换
  • 分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-下 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-上 泛微推出工程数据管理平台:精准分析直击薄弱环节,全面提升管理
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    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务
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    速达5000SaaS ERP为中国中型工业企业和商业企业提供了全方位提高企业管理水平及增强企业营销能力的专业解决方案。 先进的ERP流程管理,实现对企业的经营和管理行为全方位过程控制,帮助企业建立高效的信息化管理系统。 速达V7.NET系列 速达7000工业版、速达7000商业版 速
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  • CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加 语音识别 、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等
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    码格式。目前提供运营商号码及170、171、167、165四个号段的虚拟运营商号码,不支持挑选或自定义,也没有靓号。隐私号码需用户在控制台向华为云 隐私保护通话 平台订购,不支持自己提供号码进行申请,点击查看如何订购号码。 如何绑定虚拟手机号码? 登录控制台号码管理设置绑定/解绑关系
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    可以查询中国34个省级行政区域的访客详情。 运营商:中国移动、中国电信、中国联通、教育网、鹏博士、中国铁通等。 运营商指标统计分布:展示不同指标在各运营商的分布。 运营商指标统计详情:展示按运营商统计的流量、峰值带宽和请求数量。单击运营商指标统计详情列表中的“流量”、“峰值带宽”
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    1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件,访问话务系统,点击【坐席控件下载】,下载完成后,进行安装,并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件:已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入帐号、密码、验证码等,点击登录,
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    分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-下 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-上 泛微推出工程数据管理平台:精准分析直击薄弱环节,全面提升管理
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    出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类 代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商业务、POS机销售、扫码挪车、烟、酒、茶叶、游戏、注册类、拍卖、藏品、好评、医美、社交类、相亲交友类,及违反法律法规、政策、运营商要求或华为云认为属于不正当的活动业务
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    隐私号码支持什么格式?支持固话吗?支持挑选或自定义吗?有靓号吗? ▶隐私号码(X号码/Y号码)为手机号码格式,不支持固定号码格式。 ▶目前提供运营商号码及170、171、167、165四个号段的虚拟运营商号码,不支持挑选或自定义,也没有靓号。 ▶隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购,不支持自己提供号码进行申请
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    智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析
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    插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码,在网站添加对应的插件,把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频
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    人力资源管理:该系统可以提供全面的人力资源管理功能,包括员工管理、考勤排班、薪酬计算、个税申报等,帮助企业轻松管理人力资源。2. 绩效管理:该系统可以提供全面的绩效管理功能,包括KPI和OKR设置、绩效考核等,帮助企业实现数字化绩效管理。3. 招聘管理:该系统可以提供招聘管理功能,包括职位发布、简历筛选、面试安排等
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    Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的 智能问答机器人 系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务; 智能话务机器人 提供人机交互中机器人所需的语义理解和对
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