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  • 呼叫中心系统厂商 内容精选 换一换
  • 特性,和相关产品的比较等。 智能话务机器人 PhoneBot ) 适用于呼叫中心,主动呼出或接听被动呼入的电话,也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP,作为一个虚拟助手,辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互
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    特性,和相关产品的比较等。 智能话务机器人(PhoneBot) 适用于呼叫中心,主动呼出或接听被动呼入的电话,也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP,作为一个虚拟助手,辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互
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    名为“银行卡认证”的Saas产品。 银行卡认证是一种通过输入姓名、手机号码、身份证号码和银行卡号四要素来检验信息是否一致的服务。我们的后台系统直接连接银联校验中心,实现了实时查询,且数据不经过缓存,保证了信息的准确性和安全性。 我们的产品有以下亮点: 1、实时查询:通过与银联校验
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    eges:false) ● 危险目录映射(mounts:[...]) 高危系统调用 Linux系统调用是用户进程进入内核执行任务的请求通道。 容器安全 监控容器进程,如果发现进程使用了危险系统调用,触发高危系统调用告警。 敏感文件访问 监控容器内已配置文件保护策略的容器镜像文件状态。
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    了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC
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    提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别(ASR)、 语音合成 TTS )和互动式语音流程(IVR)等智能 语音交互 技术,在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员,实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户
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    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务
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    能质检、大数据分析、语音语义、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理,充分调动市民通过热线参与城市治理的积极性,让平台成为传递市民需求的“传感器”和政策制定的“催化剂”。
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