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让跨代的特性快速继承和发展。 客户原生需求管理，实时展示交付进展 成功产品的核心特征是满足客户需求，CodeArts eq 打破了传统需求管理工貝仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态对客户实时透明，市场需求流动提速70％来自：百科![]()
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1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录，来自：云商店![]()
Req帮助华为智能汽车部件业务实现符合车规要求的需求管理和双向追溯： 支持需求多级分解，需求能与测试管理系统的测试用例建立关联关系，实现需求到用例的双向可追溯，需求能自动进入迭代模块进行迭代计划的制定、任务下发和需求验收状态管理； 支持不同部件项目之间的需求协同追溯和状态同步，基线化的需求支持变更管理，实现满足车规的变更追溯要求。来自：百科![]()
共同构建了全周期智能客户服务解决方案，为在线客服、呼叫中心、工单等提供更优质的服务。 全周期智能客户服务解决方案很好地解决了客户服务中效率、成本、人性化等问题，客户体验也随之得到提升。该解决方案也同样适用于政府机构在服务方面的需求，真正实现了面对“老百姓”服务时的人性化、及时响应、管理精细化等。来自：百科![]()
插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频来自：百科![]()
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