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  • 呼叫中心优点 内容精选 换一换
  • 华为云计算 云知识 Anti-DDoS流量清洗服务有什么优点 Anti-DDoS流量清洗服务有什么优点 时间:2020-09-10 10:57:43 Anti-DDoS流量清洗服务为华为云用户提供DDoS攻击防护,其产品优势如下: 优质防护 实时监测,及时发现DDoS攻击,丢弃攻击流量,将正常流量转发至目标IP。
    来自:百科
    华为云计算 云知识 华为云政府行业解决方案的优点 华为云政府行业解决方案的优点 时间:2020-09-09 19:25:41 高清稳定流畅 华为云会议提供高清、稳定、实时流畅的语音、视频、数据会议,1080p高清视频,4K超高清数据共享,超强抗丢包能力可以适应更多网络环境。省、市
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  • 华为云计算 云知识 华为云分布式消息服务Kafka的优点 华为云分布式消息服务Kafka的优点 时间:2020-09-17 15:03:05 华为云分布式消息服务Kafka完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。
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    CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加 语音识别 、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等
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  • 呼叫中心优点 更多内容
  • 华为云计算 云知识 华为云医疗行业解决方案有什么优点 华为云医疗行业解决方案有什么优点 时间:2020-09-10 09:44:09 远程医疗行业挑战 挑战一:医疗资源分布不均,内外部通讯设备差异大,沟通不顺畅 挑战二:医疗学术交流等参与人数多,分布散,线下组织难度大 挑战三:医
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    1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件,访问话务系统,点击【坐席控件下载】,下载完成后,进行安装,并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件:已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入帐号、密码、验证码等,点击登录,
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    格详情页:https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频
    来自:百科
    弹性文件服务 SFS 弹性文件服务 SFS 提供按需扩展的高性能文件存储(NAS),可为云上多个 弹性云服务器 (Elastic Cloud Server,E CS ),容器(CCE&CCI),裸金属服务器(BMS)提供共享访问。 提供按需扩展的高性能文件存储(NAS),可为云上多个弹性云服务器(Elastic
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    提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别(ASR)、 语音合成 TTS )和互动式语音流程(IVR)等智能 语音交互 技术,在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员,实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户
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    务器的流量分发控制服务,ELB可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 立即使用 智能客服 负载均衡的优点 性能强悍 分为独享型负载均衡和共享型负载均衡。实例性能强悍,均可以满足用户的海量业务访问需求。 独享型ELB实例性能独享,资源隔离,实例
    来自:专题
    智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析
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    插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码,在网站添加对应的插件,把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频
    来自:百科
    智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”,填写智能质检公测申请表,申请智能质检公测权限。
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    分发控制服务,ELB可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 立即使用 智能客服 负载均衡优点 独享型负载均衡的优点 超高性能 可实现性能独享,资源隔离,单实例最大支持2kw并发,满足用户的海量业务访问需求。 此外,选择多个可用区之后,对应的性
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    对象存储服务 OBS 对象存储服务 OBS 华为云对象存储服务 华为云对象存储服务 对象存储服务(Object Storage Service,OBS)是一个基于对象的存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,使用时无需考虑容量限制,并且提供多种存储类型供选择,满足客户各类业务场景诉求
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    什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。
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    【企业上云,放肆“试”一下】华为云云市场免费试用中心:0元体验,轻松上云! 【使用体验】云速建站试用初体验:十分钟拥有自己的时尚网站! 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 【免费试用】帮助制造企业实现降本增效,“透明工厂”是如何做到的?
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    售后自动问答:智能客服场景中,使用 智能问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本。 坐席助手:智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。
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    合解决方案。 一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分: 1、由华为云联合国泰新点打造的“12345热线业务平台” 通过构建呼叫中心、受理中心、调度中心、知识中心、监督中心和研判六大中心,全面融合政务服务“一张网”,老百姓可以通过12345了解办事指南,办事进度;新型
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    IoT边缘服务 IoT边缘服务 IoT边缘(IoT Edge),是边缘计算在物联网行业的应用。IoT Edge作为物联网边缘“小脑”,在靠近物或数据源头的边缘侧,融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。
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    安全性。 vxAG SSL VPN产品,为企业提供基于门户的访问 vxAG SSL VPN产品支持HTML5 VPN,利用HTML5的种种优点,让远程安全接入变得更便捷、更灵活。企业可以根据自己的需求,重新定制站点之间的隔离,实现不同站点之间的完全独立。同时,vxAG SSL V
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