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客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换,泛微通过低代码平台,为企业搭建了配件管理模块。 为每个售后服务网点建立仓库,可以在系统中查询库存信息来自:云商店户满意度。 泛微线上报修方案: 全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 四、移动项目管理来自:云商店
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需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系,以便发现和实现新的价值,并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型? CRM系统若依照其应用功能的不同,则可以分为下列三大类,操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 猎客CRM客户管理软件对于企业有哪些价值? 猎客CRM客户管理软件对企业的价值包括以下几个方面:1来自:专题址。 如何查看短信或绑定业务详情? 查看 隐私保护通话 呼叫、短信或绑定业务详情,如通话时长、通话时间、号码信息等,有以下两种方式:登录隐私保护通话控制台,进入“业务详单”页面,按需筛选查看。在隐私保护通话平台推送的呼叫状态、呼叫话单和短信通知查看。 A号码作为短信发送方产生通话费吗来自:专题
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