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达。 在反电信诈骗场景中，应用AI智能语音，能够解决劝阻人力不足、触达效率低、缺乏针对性、数据分析不及时等核心痛点，通过AI海量外呼，一键启动批量外呼，快速覆盖，交互式的话术设计都能有效提升劝阻效率。 一知智能与华为云多个部门达成包括图像、语音、语义在内的项目合作，一知-AICC来自：云商店![]()
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企业应用 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 技术的发展让AI在 场景走进了我们的视线，特别是疫情期间的AI外呼，AI诊断等。我们也经常在生活的各个方面接到过AI语音电话，比如接到AI快递通知，比如接到银行的AI服务通知等等。以前的AI语音还能够一秒听出，现在，随着技术的改进，A来自：云商店![]()
在双十一等品牌活动周期，使用AI外呼做规模化的沉睡客户激活，效率远超人工客服，上万个虚拟员工不间断呼出，在时效性较强的营销活动中，能够更有效的帮品牌完成信息传递，在经过了数据选择与人群划分后，再把握销售节点，用对应的话术逻辑分批迭代，最终完成相对无误、有价值的规模化触达。 所以相对于早期的电话客服，华为来自：云商店![]()
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降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访、业务办理、电话销售等业务场景的流程质检、合规质检。帮助客户实现100%质检覆盖率，有效提升工作效率。 2）催收质检：为银行、来自：云商店![]()
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方案。 目标学员 需要掌握人工智能技术，希望具备及其学习和深度学习算法应用能力，希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师 课程目标 学完本课程后，您将能够：了解AI芯片的概览；了解华为昇腾芯片的硬件和软件架构；了解华为Atlas人工智能计算平台；了解Atlas的行业应用。 课程大纲来自：百科![]()
云呼叫中⼼ 在通话端，客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话，根据业务场景为柔持英语呼⼊端配置了专属IVR语⾳导航，可以快速对通话进⾏分流，直达对应的客服⼈员，进⾏专业讲解，从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报表 通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏监察，确保服务质量。同时通过监控中⼼来自：云商店![]()
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