云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • IAM功能

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  • 数据驱动:实现自我变革和能力提升

    华为云计算 云知识 数据驱动:实现自我变革和能力提升 数据驱动:实现自我变革和能力提升 时间:2021-07-19 17:10:58 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件

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  • 华为云UCS如何实现权限管理

    限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 帮助文档 U CS 权限介绍 华为云UCS在 统一身份认证 服务(IAM)能力基础上,为用户提供细粒度的权限管理功能,帮助用户灵活便捷地对租户下的IAM用户设置不同的UCS资源权限,结合权限策略和舰队设计,可实现企业不同部门或项目之间的权限隔离。

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

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  • 优学院在线交流(学生端)

    华为云计算 云知识 优学院在线交流(学生端) 优学院在线交流(学生端) 时间:2021-04-08 15:45:08 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 在线交流主要介绍如何使用优学院平台查看消息、发送消息以及如何参与社区讨论等。

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  • DRS在线迁移能力特点

    华为云计算 云知识 DRS在线迁移能力特点 DRS在线迁移能力特点 时间:2021-05-31 16:13:23 数据库 DRS的在线迁移能力,是指支持通过多种网络链路,实现跨云平台 数据库迁移 、云下数据库迁移上云或云上跨Region的数据库迁移等多种业务场景。 特点:通过增量迁移

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  • 企业在线培训哪个平台好?

    华为云计算 云知识 企业在线培训哪个平台好? 企业在线培训哪个平台好? 时间:2022-10-29 16:12:02 【企业在线培训时习知】 企业在选择在线培训平台上,一定要需要关注平台是否有以下这两大能力: 第一,该平台是否具备学习、考试、直播等多功能SaaS平台?原因在于如果

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  • 云监控高级功能-使用告警功能

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    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,

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  • 石墨文档网页版_石墨在线文档_石墨文档在线编辑_文档协同管理

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  • 如何基于Nginx实现灰度发布?

    如何基于Nginx实现灰度发布? 如何基于Nginx实现灰度发布? 部署(CodeArts Deploy)提供可视化、自动化部署服务。提供丰富的部署步骤,有助于用户制定标准的部署流程,降低部署成本,提升发布效率。 部署(CodeArts Deploy)提供可视化、自动化部署服务。

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

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  • 职业认证在线课程学习导读

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