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1前提条件:已获取话务员帐号信息 3.2使用场景 名单外呼 任务回访 通迅录功能 查看通话记录 3.3名单外呼步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入帐号、密码、验证码等,点击登录。 步骤2 步骤 2:点击签入,并进入【外呼列表】,点击名单进入名单外呼详情。 步骤3 点击外呼小图标,拨打电话。 步骤4 然后可以弹出来对应的问卷,状态变成拨号。来自:云商店A呼叫X,B的终端显示X号码或A号码或客户申请的其他隐私号(通过呼叫事件通知接口响应中的displayCalleeNum参数设置)。 ▶AXE模式 B呼叫X,输入分机号E转接到A,A用户终端显示X或者B(通过AXE模式绑定接口的displayNumMode参数设置)。 A通过X回呼B,B用户终端显示X。来自:专题
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A呼叫X,B的终端显示X号码或A号码或客户申请的其他隐私号(通过呼叫事件通知接口响应中的displayCalleeNum参数设置)。 ▶AXE模式 B呼叫X,输入分机号E转接到A,A用户终端显示X或者B(通过AXE模式绑定接口的displayNumMode参数设置)。 A通过X回呼B,B用户终端显示X。来自:专题云客服·呼叫中心每个账号申请400号码或固话有没有数量限制? 申请400号码或者固定电话是没有限制的,但是号码外呼是支持并发的,建议您根据实际的并发量来确定购买号码数量。一般华为云的固话号码支持10~15的外呼并发,其他供应商的号码需要具体咨询相应供应商。 云客服·呼叫中心同一号码是否可以支持多个来自:专题
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吗?有靓号吗? 隐私号码(X号码/Y号码)为手机号码格式,不支持固定号码格式。 目前提供运营商号码及170、171、167、165四个号段的虚拟运营商号码,不支持挑选或自定义,也没有靓号。 隐私号码需用户在控制台向华为云 隐私保护通话 平台订购,不支持自己提供号码进行申请,点击查看如何订购号码。来自:专题