云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能机器人特点 内容精选 换一换
  • DRS数据同步能力特点

    华为云计算 云知识 DRS数据同步能力特点 DRS数据同步能力特点 时间:2021-05-31 16:14:49 数据库 DRS的数据同步能力,是指数据同步在决然不同的系统之间实现关键业务数据的实时流动,不同于迁移,迁移数据库以整体搬迁为目的,同步是维持不同业务系统之间数据的持续

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  • 无共享架构的特点

    华为云计算 云知识 无共享架构的特点 无共享架构的特点 时间:2021-07-01 09:59:47 数据库 数据系统 云数据库 无共享架构 集群中每一个节点(处理单元)都完全拥有自己独立的CPU/内存/存储,不存在共享资源。 各节点(处理单元)处理自己本地的数据,处理结果可以向上层汇总或者通过通信协议在节点间流转。

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  • 客服智能机器人特点 相关内容
  • 大数据有哪些特点

    华为云计算 云知识 大数据有哪些特点 大数据有哪些特点 时间:2021-05-24 09:01:23 大数据 大数据具有以下4个显著的特点: Volume 数据量巨大:TB->PB->EB; Variety 数据种类多:结构化->非结构化; Velocity 数据速度快:年增长率超过60%。非实时->实时;

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  • 数据库的特点

    华为云计算 云知识 数据库的特点 数据库的特点 时间:2020-07-28 11:15:59 数据库 数据库的基本特征是:数据结构化, 数据共享度高,冗余度低,易于扩展; 数据独立性高。 结构化 数据库系统实现了整体数据的结构化,这是数据库的最主要的特征之一。这里所说的“整体”结

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  • 客服智能机器人特点 更多内容
  • RPA流程自动化是什么_RPA智能_RPA模板

    验。作为华为数字机器人的服务商,他们将利用华为的技术和平台,为客户提供数字机器人相关的解决方案和服务。这些解决方案可能包括智能语音助手、智能客服机器人智能家居控制系统等。通过与华为合作,服务商可以利用华为的技术优势和全球化的业务网络,为客户提供高质量的数字机器人服务。 除了华为数字机器人外,云商店还有哪些相关产品?

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  • 智能RPA_RPA识别图片中的文字_RPA产品对比

    营场景的自动化、智能化服务,助力金融企业实现数字化运营转型。 金智维K-RPA软件机器人管理系统具有许多特点,例如全程可视化的执行结果,提供远程桌面,操作人员可以随时查看执行机器的界面输出。同时,它具备前后台连续性,当前端机器人宕机时,系统会自动切换到备用机器人;当后台服务器宕机

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 任务型对话机器人有什么优势

    云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能电话机器人智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人智能质检等功能。

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。 2、启用在线客服,可以同时服务

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • RPA 财务_RPA应用价值_审计RPA

    种业务运营场景的自动化、智能化服务,助力金融企业实现数字化运营转型。 金智维K-RPA软件机器人管理系统的特点还包括:全程可视化的执行结果,提供远程桌面,操作人员可以随时查看执行机器的界面输出;前后台连续性,宕机自动切换到备用机器人或服务器;实时检查机器人和宿主机的健康度,出现性

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  • DRS在线迁移能力特点

    云知识 DRS在线迁移能力特点 DRS在线迁移能力特点 时间:2021-05-31 16:13:23 数据库 DRS的在线迁移能力,是指支持通过多种网络链路,实现跨云平台数据库迁移、云下数据库迁移上云或云上跨Region的数据库迁移等多种业务场景。 特点:通过增量迁移技术,能够最

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  • GaussDB(for Mongo)的产品特点

    云知识 GaussDB(for Mongo)的产品特点 GaussDB(for Mongo)的产品特点 时间:2021-06-17 16:47:49 数据库 GaussDB(for Mongo)具有存算分离、极致可用、海量存储等特点。 存算分离:存储层采用DFV高性能分布式存储,计算资源与存储资源按需独立扩展;

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • RPA功能_RPA操作_RPA纳税申报

    高效的项目管理和成熟的研发流程,降低成本 RPA的特点 音智达RPA咨询与实施服务 常见问题解答 RPA的特点 音智达RPA咨询与实施服务 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。

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  • RPA公司_免费的RPA_RPA手机自动化

    RPA全称 优易联机器人流程自动化软件 常见问题解答 RPA全称 优易联机器人流程自动化软件 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。

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  • 对话机器人服务计费说明

    华为云计算 云知识 对话机器人服务计费说明 对话机器人服务计费说明 时间:2020-12-22 16:55:50 对话机器人服务费用有两种计算方式:机器人实例,针对您选择的机器人实例收费,提供包年包月的计费方式。机器人问答接口调用次数,创建机器人实例后,调用机器人的问答接口收费,提供按调用次数按需计费的方式。

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  • RPA平台_RPA的全称_内网RPA

    RPA+AI技术助力企业盈利增长 RPA介绍 RPA+AI机器人咨询与实施服务 常见问题解答 RPA介绍 RPA+AI机器人咨询与实施服务 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。

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  • 数据库架构特点对比

    华为云计算 云知识 数据库架构特点对比 数据库架构特点对比 时间:2021-07-01 10:14:09 数据库 数据系统 云数据库 常见的几种数据库架构的从高可用性、读写性能、数据一致性及可扩展性几个特点进行比较。 文中课程 更多精彩课堂、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 数据库介绍

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