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    中选择“服务开通”,进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”,单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮,选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单,输入具体信息: (1)问题描述:使用场景和企业名称。 (2)区域:选择想要开通服务的区域。
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    、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过AI的应用与延展,Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。而通过BI的渗透与结合,Udesk
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    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算
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    Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,然后提示可按1了解业务详情或按0转人工服务;Jane按照提示按0后呼叫被转接至人工客服。 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。
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    企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK工单管理系统;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?Udesk工单工作流,让团队高效的完成任务,让企业快速的提升效率。 一线客服 通过工单的快速灵活流转,帮助客服及时对接处
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    云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检
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    程。 后续操作 购买成功后,用户需要进入“服务监管”页面提交需求,并及时跟踪订单服务的进度。 服务监管操作指导,请参见人工服务类商品服务监管、License类商品服务监管、硬件类商品服务监管。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中,云市场与合作伙伴致力于为用户提
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    服务流程分为标准(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,请根据实际服务交付流程选择服务流模板,并在交易过程中严格按照服务流履行交付,系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。 人工服务商品服务流说明参考人工服务类商品服务监管 交付SLA 请合理填写预计交付此商品的周期(自然日),随意填写
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    [云客服]话单下载及录音回传方案 集成接口 [云客服]集成WEB客服接口 [云客服]集成智能IVR接口 [云客服]集成坐席监控接口 [云客服]集成话单数据下载接口 [云客服]语音通知接口 常见问题 华为能否提供号码资源? 如果号码被运营商封号,华为是否可以处理? 呼叫中心能否对接小号系统? 是否有推荐型号的话机?
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    IVR编排查询企业IT数据,企业使用在线智能IVR在线可视化编排方式,设计符合自己需要的智能 语音交互 或 文字交互 业务流程(chatBot、VoiceBot),可以通过 RES T接口 或 数据库 等接口,访问到企业IT系统(如CRM、物流订单等) 2.对接三方智能机器人,通过REST接口,华为系统可以对接到第三方企业的智能机器人
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