人工智能客服与人工客服

，清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检（ Speech Analytics ）使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现全量质量检查，提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能 语音助手 可根据客户需求构建支持 语音交互 能力，且具备知识库、任

查看更多 →

CRM和SRM有什么区别？ CRM系统与SRM系统有很大不同。顾名思义，CRM仅关注客户和销售，而SRM则更多地关注与供应商的互动。客户关系管理（CRM）是一种管理公司与当前和未来客户互动的方法。CRM方法试图分析有关客户与公司历史的数据，以便更好地改善与客户的业务关系，特别是专注于留住

查看更多 →

音又为什么要拟人化呢？ 企业为什么要用AI语音？ AI智能语音本质是代替人与目标用户的更高效触达与沟通，传统的企业与客户沟通的方式成本高、效率低，无法触达客户的每个旅程节点。AI智能语音，利用AI辅助人工，在每个客户触点提供服务，涵盖售前、售中、售后的全旅程，自动收集分析每个触点

查看更多 →

代账行业成为解决中小企业记账报税需求重要的服务力量。 代账服务千亿市场规模 根据共研网发布的《2022-2028年中国代理记账行业深度调查与市场需求预测报告》显示，中国代理记账行业机构数量逐渐增长。2020年中国代理记账机构为数71500家，2021年达到74400家，预计202

查看更多 →

挖掘数据价值，助力企业智能升级丨华为云华为云通用AI解决方案简评 时间：2023-11-06 10:24:28 随着人工智能技术的不断发展，通用AI已经成为了各行各业的热门话题。通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统，具有广泛的适用性和高度的灵活性。它可以在医疗、交通、金融、教育、娱乐等各个

查看更多 →

内容审核 提供 RES Tful规范的API接口，以及内容审核服务SDK，方便客户使用与集成；帮助客户减少人力成本，节省业务支出。 内容审核提供RESTful规范的API接口，以及内容审核服务SDK，方便客户使用与集成；帮助客户减少人力成本，节省业务支出。 稳定可靠 内容审核服务已成功应用

查看更多 →

环境更复杂、问题更专业、协作更紧密、效率与质量要求更高的工业企业来说，基于文字、语音、图像、视频的通信和交互方式并不能完全适应日益复杂的设备和交互工业环境。AR增强现实技术与音视频通讯的结合为智能制造提供了新的思路。 2021年初，华为云与亮风台（上海）信息科技有限公司（以下简称

查看更多 →

流发货、售后退款等关键节点，同时搭配转人工处理，提高用户满意度。 3）智能票务客服：通过一问一答智能对话方式，实时解答票务信息及完成订票（火车票、机票等）需求，与传统互联网订票方式互补，降低客服服务压力和提高服务效率。 4）金融领域智能客服：在金融领域，覆盖银行、证券基金、互联网

查看更多 →

人员为表格协作者，即可实时与大家共享全部 SKU 的动态库存。这样免去了每日文件传输的动作，保障了数据的及时性和精准性。 ▲库存统计，多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓，便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理，基于石墨表格，仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明

查看更多 →

同步业界最新GPU技术，无缝切换最新GPU硬件；支持按需和包周期计费模式，即租即用、弹性扩展 GPU服务器怎么使用-功能描述 HPC与AI 强大的单精度与双精度计算能力 数据传输 提供GPU计算集群大量数据传输能力 高性能网络 P1、P2v实例提供最大10Gb/s的网络带宽，单个裸金属实例额外配备100GB

查看更多 →

用户问题的关键人，并实时提醒工单进度，让一线客服的工作更高效，提升客户满意度。 部门协作 通过工单，准确获取用户反馈，参与工单协作，及时与用户沟通，保证用户问题解决，让部门合作更加透明、高效，最终服务于客户满意度提升。 客服管理 客服问题处理流程标准化，各部门工作效率一目了然；全

查看更多 →

将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过AI的应用与延展，Insight BI数据分析服务能显著提升客户服务团队的工作效率。同时，通过BI的渗透与结合，该服务能显著降低企业的运营成本，提高客户满意度和忠诚度。总的来说，Udesk的Insight BI数据分析服务是一种

查看更多 →

叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析 优势 全量自动分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查；并可以

查看更多 →

朴素的DevOps价值观:业务、架构与技术 编辑工作台:添加卡片 新闻播报风格文案 编辑工作台:添加卡片 编辑工作台:添加卡片 新闻播报风格文案 华为帐号关联伙伴公司须知1.0 营业执照识别:响应示例 约束与限制:保险单识别 DevOps面面观:从小处下手 融合与发布 应用场景:使用ELB和AS为潮汐业务弹性分发流量

查看更多 →

讯客办公OA系统 提供讯客办公OA系统标准版产品，并可根据客户需求进行一对一定制服务。如需定制化服务，需联系人工客服。 访问店铺 蓝凌数字办公管理平台配套服务 ”蓝凌数字办公管理平台“与”蓝凌数字办公管理基座“的配套服务 访问店铺 OA协同办公平台 围绕政务协同共享建设、使用、维护过程的

查看更多 →

业的服务与技术支持。 部分用户案例介绍 《北京银河》 苏州金螳螂成立于1993年，总部设在中国苏州，经过二十多年的发展，形成了以"装饰产业为主体、电子商务与金融为两翼"的现代化企业集团，集团拥有海内外控股子公司100余家，公司员工20000多人，是绿色、环保、健康的公共与家庭装饰产业的集团。

查看更多 →

Studio一站式人工智能开发与应用平台以数据闭环应用为导向，具备从 数据管理 与处理、模型开发与优化、模型部署与应用、系统运维与管理等全流程端到端AI应用开发部署支撑能力 Studio一站式人工智能开发与应用平台以数据闭环应用为导向，具备从数据管理与处理、模型开发与优化、模型部署与应用、系统

查看更多 →

行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 6月10日19:00，华为云云市场新生态直播间邀请到了一知智能科技市场负责人陈厚志，为观众带来《AI智能语音，企业高效获客的秘密武器》主题分享，直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的

查看更多 →

RPA在制造业中有哪些应用场景。 1.助力提高智慧物流效率；2.采购订单创建与管理；3.发票处理。 普华永道RPA+AI咨询与实施服务对于企业有哪些价值？ 普华永道RPA+AI咨询与实施服务对于企业的价值包括：1. 提高效率和生产力：通过流程自动化（RPA）和人工智能（AI）技术，可以实现企业内部流程的自动化和智能化，从而提高工作效率和生产力。2

查看更多 →

购买成功后，用户需要进入“服务监管”页面提交需求，并及时跟踪订单服务的进度。 服务监管操作指导，请参见人工服务类商品服务监管、License类商品服务监管、硬件类商品服务监管。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中，云市场与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务

查看更多 →

款内容，必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容，并确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。 软件著作权证书 提供云运维管理、环境配置、数据迁移、故障排查的服务商须先加入华为云 CSS P伙伴计划才可以在云市场发布云服务类人工服务商品。请

查看更多 →