智能的语音客服

一句话识别 服务可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据，系统经过处理，生成语音对应的文字，支持的语言包含中文普通话、方言。 产品优势 • 高识别率：基于深度学习技术，对特定领域场景的语音识别进行优化，识别率达到业界领先。 • 前沿技术：使用工业界成熟的算法，结合学术界最新研究成果，为企业提供独特竞争力优势。

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电话通信的语音拨号 特别是在中、高档移动电话上，现已普遍的具有语音拨号的功能。随着语音识别芯片的价格降低，普通电话上也将具备语音拨号的功能。 特别是在中、高档移动电话上，现已普遍的具有语音拨号的功能。随着语音识别芯片的价格降低，普通电话上也将具备语音拨号的功能。 汽车的语音控制 由

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SDK）是对语音交互服务提供的 RES T API进行的封装，用户直接调用语音交互SDK提供的接口函数即可实现使用语音交互业务能力的目的 语音交互服务软件开发工具包（SIS SDK）是对语音交互服务提供的REST API进行的封装，用户直接调用语音交互SDK提供的接口函数即可实现使用语音交互业务能力的目的

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⾃阿⾥巴巴，致⼒于将海内外最新的品牌、最新的知识、最好的消费理念通过全中国⺟婴店，带给三线以下的城市消费者，帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿，正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体的⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤，渠道多，服务效率低

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华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，泛微内外协同的客户管理平台连接微信公众号，帮助打造面向外部

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通用 表格识别 ：提取表格内的文字和所在行列位置信息，适应不同格式的表格。同时也识别表格外部的文字区域。用于各种单据和报表的电子化，恢复结构化信息。 通用表格识别提取表格内的文字和所在行列位置信息，适应不同格式的表格。同时也识别表格外部的文字区域。用于各种单据和报表的电子化，恢复结构化信息。

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备老旧，功能单一，客服系统不支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统，将电话和在线端整合，并且根据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景：

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、避免不必要麻烦的目的。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：各地驻点的实施小组长收到服

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格请参见价格计算器。 套餐包计费 定制语音合成套餐包按照不同次数分为不同价格的套餐包，每一百字计一次。计费价格参见价格计算器。 需要注意当购买套餐包后，会优先扣除套餐包的用量，不会优先扣除免费用量。 语音合成 TTS 语音合成服务提供在线语音合成能力，支持将文本信息实时转化为近似

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文本。 语音合成（Text To Speech，TTS）：是一种将文本转换成逼真语音的服务。 定制语音合成（Text To Speech Customization，TTSC）：依托华为先进的语音技术，使用深度学习算法，将文本转换为自然流畅的语音。 华为云 面向未来的智能世界，数

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快递服务：扫描订单，一键拨通对方，准确高效。 语音通知功能 业务公司发现用户Jane使用的某业务已欠费，于是通过语音通知功能向Jane发送欠费通知，请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane，并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容，通知Jane的欠费金额，然后提示可按1了解业务详

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云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间：2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情

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直播主题：AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 直播时间：2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！

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如书写出错，http方法出错（get和post混淆）等。 语音交互服务的区域如何选择？ 不同区域的资源之间内网不互通。为保证网络的连通性，降低网络时延、提高访问速度，请选择靠近您客户的区域，当前语音服务支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域，当前支持的区域请参见地区与终端节点。 · 华北-北京

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华为云计算 云知识 定制语音合成 定制语音合成 时间：2020-10-31 10:38:53 定制语音合成，是一种将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问和调用API获取语音合成结果，将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择、自定义音量、语速，为企业和个人提供个性化的发音服务。 产品优势

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务院“放管服”改革精神，提升服务效能。 智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景，随着新基建从概念到共识，智能客服的建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作，构建面向数智转型的智能客户服务全场景解决方案，以业务创新为引领，助力各类单位上云，加速数字化转型。

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语音合成的应用场景如表语音合成的应用场景所示。 表3语音合成的应用场景 实时语音转写的应用场景 实时语音转写的应用场景如表实时语音转写的应用场景所示。 表4实时语音转写的应用场景 定制语音合成的应用场景 定制语音合成的应用场景如表定制语音合成的应用场景所示。 表5定制语音合成的应用场景

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语言支持：支持中文普通话，含带方言口音的普通话识别。 多语言格式支持：支持7种以上的输入语音格式。 应用场景 语音搜索：搜索内容直接以语音的方式输入，让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索，比如地图导航、网页搜索等。 人机交互：通过语音唤醒、语音识别服务，对终端设备发送语音命令，对设备进行实时操作，提升人机交互体验。

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语音回呼，也叫双向回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访，快递派件，企业招聘等。 语音通知 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件，并可进行收号，获得应答信息并反馈给SP。

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成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求 查看详情 语音交互服务的区域如何选择？ 不同区域的资源之间内网不互通。为保证网络的连通性，降低网络时延、提高访问速度，请选择靠近您客户的区域，当前语音服务支持北京和上海区域，后续会

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