云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服 验收标准 内容精选 换一换
  • 消息通知服务收费标准

    华为云计算 云知识 消息通知服务收费标准 消息通知服务收费标准 时间:2020-12-22 09:26:31 消息通知服务提供免费配额,超出部分按需收费。 阶梯计费价格 计费项 收费方式 单价 价格单位 外网下行流量 0GB~1GB(含) 0 元/GB 外网下行流量 1GB以上 0

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBSQABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 智能客服 验收标准 相关内容
  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 智能客服 验收标准 更多内容
  • 弹性文件服务计费标准

    华为云计算 云知识 弹性文件服务计费标准 弹性文件服务计费标准 时间:2020-12-21 11:00:35 弹性文件服务计费模式包括按需计费和包年包月套餐。 按需计费 计费项 计费因子 价格 价格单位 弹性文件存储空间 存储空间 0.35 元/GB/月 包年包月 存储资源包规格

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  • 区块链互操作标准化应用及经验,华为云BCS获评团体标准示范项目

    团队级教练辅导:验收标准 概述:功能优势 测试自动化工厂能力规划服务:验收标准 团队级CI/CD:验收标准 团队级Scrum:验收标准 工作说明书:验收标准 方案概述:方案优势 智能数据专家服务:责任分工 企业软件研发能力诊断:验收标准 简介 产品介绍:责任矩阵 工作说明书:服务范围 权限相关类:解决方案

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 文字识别服务计费标准

    华为云计算 云知识 文字识别服务计费标准 文字识别服务计费标准 时间:2020-12-22 16:23:28 文字识别接口调用次数:调用文字识别的接口收费,提供按调用次数按需计费的方式。 套餐包价格 计费项 套餐包 有效期 价格 价格单位 通用文字识别 1千次 1年 100 元 通用文字识别

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  • 华为云Stack如何实现高效建云

    。 了解更多 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 实时音视频计费标准

    华为云计算 云知识 实时音视频计费标准 实时音视频计费标准 时间:2020-12-23 15:20:39 实时音视频根据所选产品规格及时长决定计费标准。 实时音视频时长单价 产品名称 产品规格 价格 价格单位 (元) 实时音视频时长 FHD(超清) 0.105 元/分钟 实时音视频时长

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  • 一个好网站的标准

    华为云计算 云知识 一个好网站的标准 一个好网站的标准 时间:2021-05-20 18:41:52 云市场 严选商城 企业应用 网站建设 定制建站 云速建站 商品介绍 商品链接:云速建站-迅响定制;服务商:广州迅响信息科技有限公司 一个好网站的标准是什么? 1、安全、稳定! 如果

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  • 数据湖探索计费标准

    华为云计算 云知识 数据湖探索计费标准 数据湖探索计费标准 时间:2020-12-22 15:52:21 数据湖探索的计费包括存储计费和计算计费。数据湖探索的计费详情及样例,请参见以下说明。 数据湖探索服务目前支持三种作业:SQL作业,Flink作业和Spark作业。 SQL作业

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  • 华为云CDN收费标准介绍

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 标准物模型,物联网的福音

    人、家庭、行业云服务等,典型的业务包括智慧家庭、车联网、智能抄表等等,此时是通过连接、云平台、数据分析等进行控制。 自现在开始随着IoT垂直应用商业的突破,发展为基于云平台、数据算法和AI在垂直专业的深入,典型的业务有安防、智能交通、工业4.0、智慧物流、公共服务设施。控制点是专业知识和软件。

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  • 定制网站哪家好_制作网站_wordpress网站

    云速建站全面采用华为云计算资源集群,由专门的运维团队保障客户的正常使用。 对于服务的安全性和可靠性,云速建站采用多节点冗余部署,保障服务高可用。同时也采用华为云安全服务,漏洞检测服务和Anti-DDoS服务。框架版本如果存在安全漏洞,由专门的运维团队进行维护升级。 服务器数据定时备份,保障您网站的数据安全。您在网

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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