云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 知识库 内容精选 换一换
  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 智能井盖解决方案

    华为云云市场智能井盖管理监控系统通过PC、手机智能终端即可对城市井盖实现统一管理,是打造“安全城管”、“智慧城市”的必要组成部分。 商品链接:智能井盖解决方案;服务商:上海顺舟智能科技股份有限公司 华为云云市场 文中商品 上海顺舟智能科技股份有限公司 智能井盖解决方案 智能井盖管理监

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  • 智能客服 知识库 相关内容
  • 工程机械智能识别

    华为云计算 云知识 工程机械智能识别 工程机械智能识别 时间:2020-12-31 14:28:38 人工智能 图片识别 视频监控 华为云好望商城工程机械智能检测主要应用于智慧工地或道路管理,基于智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,实现城市工程机械车辆的长效管理。 商品介绍

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  • 什么是智能合约

    华为云计算 云知识 什么是智能合约 什么是智能合约 时间:2020-09-22 15:14:24 即链代码,是运行在 区块链 上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法被伪造和篡改的。 过程无法

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  • 智能客服 知识库 更多内容
  • 打手机智能识别

    华为云计算 云知识 打手机智能识别 打手机智能识别 时间:2021-01-08 10:13:57 视频监控 视频检测 人工智能 华为云好望商城打手机智能检测主要应用于禁止打手机的场景下,利用智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,自动检测是否有人员打手机,实时上报违章人员信息

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  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • 智能基座先锋教师论坛

    华为云计算 云知识 智能基座先锋教师论坛 智能基座先锋教师论坛 时间:2021-04-27 14:42:02 内容简介: 为主动应对新一轮科技革命与产业变革,教育部一直在积极推进新工科建设。华为作为专注技术创新的企业,与教育部合作,共同打造“智能基座”产教融合协同育人基地,积极响应高质量新工科人才的需求。

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  • 煤气罐智能识别

    商品链接:<<煤气罐智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 智能网联是什么

    华为云计算 云知识 智能网联是什么 智能网联是什么 时间:2020-09-21 18:48:55 智能网联利用车联网和无线通信技术,将车辆及零部件信息、状态、车辆位置/速度等信息上传到云端平台进行统一分析处理,为客户提供车辆大数据业务及优质的出行体验服务,使能车企数字化服务转型。

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  • 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:12:48 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 删除指定的智能购买组 约束说明 无。 URL

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  • 企业文档库搭建实践白皮书发布

    知识管理 与人才建设时,经常会遇到文件协同、云端业务管理、团队知识管理和传递、组织架构同步等方面的业务挑战,但由于市面上缺乏成熟统一的文档知识库解决方案和工具,企业正在面临内容协作运营效率和质量上的困扰。 过去 7 年,石墨服务好未来、OPPO、滴滴、广汽研究院等 70 万家企业,

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  • 石墨智慧教育协同文档平台解决方案发布

    安全机制,重要文件易泄漏。 统一课件平台解决方案:实现企业教研知识库一体化,自主、安全且独立 课件文档有序存放,随时可查找 云端编写,自动存档,知识分享门槛大大降低 灵活设置人员权限,确保课件安全传播 企业教研知识库 业务挑战 3:线下教培机构经常涉及多人多校多层级沟通,信息传递不实时,难以高效协作。

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  • 从头到尾 1 张表,协同统筹数百人,这真是项目管理天花板!

    步给所有项目成员。思路步调保持高度一致,项目的推进才能更加顺畅和高效。 (项目说明页) 除此之外,项目管理过程中,一个可以协同共享的云端知识库也必不可少。 搭建一个项目空间,我们可以集中存储管理所有的项目资料,项目成员也可以随时查阅、调用相关文件,它将会成为我们项目管理过程中重要的知识、信息集散地。

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  • DAYU计费模式

    Studio(原DGC) 数据治理中心 ( DataArts Studio )是数据全生命周期一站式开发运营平台,提供数据集成、数据开发、 数据治理 、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业客户快速构建数据运营能力。 产品详情立即注册一元域名华为云桌面

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  • 赋能员工:共享智能化工作方式

    有意义的,可以帮助自我成长的工作上非常重要。 ● 帮助员工智能工作,提高效率和能动性:数字化企业可以为全员配备虚拟工作助手。工作的轻重缓急将由智能工作助手来安排,还会主动提醒日程、待办,为各项工作提供参考数据……这种智能化工作方式将帮助员工更高效、更有创造性地工作。 ● 帮助员工

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  • 什么是智能数据湖运营平台

    华为云计算 云知识 什么是智能 数据湖 运营平台 什么是智能数据湖运营平台 时间:2020-09-09 09:32:41 智能数据湖运营平台(DAYU)是为了应对上述挑战、针对企业数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、具有智能 数据管理 能力的一站式治理运营平台,包含数据集成、规范设计

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  • DAYU实时数据接入增量包多少钱

    数据治理中心(DataArts Studio)是数据全生命周期一站式开发运营平台,提供数据集成、数据开发、数据治理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业客户快速构建数据运营能力。 产品详情立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验

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  • 泛微e-office文档应用

    淀越来越重要的一环。e-office 通过聚合碎片化的知识,网络企业无形财富,让企业的“年轮”健康“生长”,守护企业的智慧结晶,构建公司知识库,形成公司知识积累、共享、利用、创新平台,例如:公司各项制度、公司发展文件、合同模版、各部门报告计划、新员工知识地图、销售人员知识地图、人才培训知识地图等。

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  • 协同办公与ERP的区别

    政管理业务。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能数据湖运营平台应用场景

    华为云计算 云知识 智能数据湖运营平台应用场景 智能数据湖运营平台应用场景 时间:2020-09-09 09:53:52 一站式的数据运营治理平台 从数据采集-规范设计-质量监控-数据清洗-数据建模-数据联接-数据整合-数据消费-;智能分析,一站式数据智能运营平台,帮助企业快速构建数据运营能力。

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  • 企业知识图谱解决方案

    基于语义理解和意图识别技术,结合对话场景形成交互式智能问答,从海量的文档中智能筛选出有效信息。 提升用户体验 基于行业的 知识图谱 通过挖掘知识和规则分类,定义相应的逻辑节点和构建客服领域知识图谱技术,分析历史数据,总结客服质量瓶颈。 AI+大数据技术 信息化、智能化等趋势不断发展,中国的产业变革与升级迫在眉睫。

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