云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服创新及应用前景 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人应用场景

    华为云计算 云知识 智能 问答机器人 应用场景 智能问答机器人应用场景 时间:2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答

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  • logo注册流程及费用

    取决于商标局,华为云侧会展示实时进度。 查看详情 注册商标的有效期是多久 根据《商标法》第四十条《商标法实施条例》第三十三条规定,注册商标的有效期为10年。 根据《商标法》第四十条《商标法实施条例》第三十三条规定,注册商标的有效期为10年。 查看详情 注册商标续展申请的时间

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  • 智能客服创新及应用前景 相关内容
  • 华为云 MPA 遵从性说明——应用程序 及云端分布式环境安全指南

    遵从性说明——应用程序 云端分布式环境安全指南 本白皮书基于MPA维护内容安全最佳实践的应用程序云端分布式环境安全指南,介绍华为云在应用程序安全、 云安全 等领域的管控实践经验,为您提供云服务内容安全管理的参考服务指引。 马上下载 更多白皮书资源下载 MPA合规性说明 - 应用程序及云端分布式环境安全指南

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  • 园区智能体CampusGo应用场景

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  • 智能数据湖运营平台应用场景

    华为云计算 云知识 智能 数据湖 运营平台应用场景 智能数据湖运营平台应用场景 时间:2020-09-09 09:53:52 一站式的数据运营治理平台 从数据采集-规范设计-质量监控-数据清洗-数据建模-数据联接-数据整合-数据消费-;智能分析,一站式数据智能运营平台,帮助企业快速构建数据运营能力。

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 2019华为开发者大赛·智简网络赛道

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 云市场商品分析及评价管理

    华为云计算 云知识 云市场商品分析评价管理 云市场商品分析评价管理 时间:2021-03-19 16:07:01 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场服务商在“经营数据分析>商品分析”页面可以根据商品名称,查看截止至前一日24点的交易额和订单量信息。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • Linux常用命令及Shell编程

    Linux发行版本 第3章 Linux常用命令介绍 第4章 Linux文件系统权限 第5章 Linux用户用户组 第6章 Linux进程管理 第7章 Linux软件包管理 第8章 Shell编程应用 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维

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  • 如何使用应用管理与运维平台_应用管理_应用运维_微服务应用治理

    支持与CodeArts Repo、Gitlab、Github等代码仓对接,本地开发与云上托管无缝集成。 应用管理与运维平台典型应用场景 构建微服务应用 对于传统的单体架构项目,不同的业务模式必须采取统一的技术方案技术平台,每个业务模块也不能独立出来复用,系统中一个模块出现问题会导致整个系统不可用。

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  • 商标注册流程及费用

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

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  • 云迁移风险及应对策略

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  • 下一代远程协同开放平台创新与实践

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    首先,数据库面临着诸多挑战。随着数字经济的发展和金融行业数字化转型的不断推进,金融应用系统面临处理海量数据、专用大机硬件不可获得、 数据库安全 事件频出等一系列挑战,传统数据库越来越难应对。 其次,市场发展迅速,金融等重点行业信息系统数字化转型需求迫切。随着互联网云化时代的到来,企业业务架构产生巨大变化,以银行为

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  • 云市场商品计税及计费模式

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