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客户需求： 1、服务质量⽆法把控 客服⼯作效率及服务质量通过⼈⼯抽查⽆法有效了解整体情况，存在疏漏，隐藏巨⼤的服务质量⻛险； 2、⼈⼯成本⾼效率低下 ⼈⼯客服成本⾼效率低，⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询，导致转化率降低； 3、线索跟进难开展 ⽆通讯能⼒，⽆法有效进⾏需求跟进及拓客推⼴；来自：云商店![]()
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自动放弃进行决赛资格。 决赛（12月11日 ~ 12月22日） 1、初赛截止后3天（12月11日），组委会将进行最终排名前10入围名单公布及决赛相关事项。 2、参加决赛的选手需要在决赛日（12月22日）前准备答辩材料，答辩材料需包含两部分主要内容，第一部分为初赛中的算法介绍，第二来自：百科![]()
初赛：组委会为每位参赛选手提供价值1000元的华为云EI资源券（仅支持ModelArts及 OBS ），以支撑初赛期间资源费用。(云资源已经发放完毕） 决赛：组委会为进入决赛的TOP20团队再提供价值2000元的华为云EI资源券（仅支持ModelArts及OBS），以支撑决赛期间资源费用。 【奖项设置】 冠军：来自：百科![]()
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