云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的 优点 内容精选 换一换
  • 隐私保护通话的优点

    华为云计算 云知识 隐私保护通话 优点 隐私保护通话优点 时间:2020-09-11 15:31:38 隐私保护通话(Private Number),针对企业各种商业场景,在不增加SIM卡情况下,为企业用户增加隐私号码,使其既能享受优质通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私

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  • 媒体处理的优点

    调整资源能力,能满足高速转码、高并发转码等多种需求。 媒体功能 视频转码、画质增强、抽帧截图、图片水印、视频加密等丰富 媒体处理 能力,满足多种媒体应用场景。 平台预置转码模板,又支持自定义转码模板,满足多样化转码需求。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。

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  • 智能客服的 优点 相关内容
  • 推荐系统的优点

    一站式推荐平台,将优秀工程实践封装成易用智能场景,轻松通过界面操作搭建个性化推荐应用。 数据管理 内置数据管理,围绕数据源构建推荐场景,推荐场景和数据管理无缝配合。以简单操作流程和全面的数据分析帮助客户完成数据接入。 智能场景 智能配置个性化推荐应用,无需用户配置一键开启。提供猜你喜欢、关联推荐

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务窗口,以更及时、专业服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 智能客服的 优点 更多内容
  • 香港服务器租用的优点

    一、无需ICP备案,即开即用香港服务器租用服务部署在香港数据中心,受辖于香港法律法规。相比国内服务器,香港服务器租用无需繁琐ICP备案流程,即开即用,业务可以最快上线。 二、更高水平性能这是拥有香港服务器租用主要好处。由于不会与他人共享整台服务性能和资源,您将获得更好性能、更快速度和使用更多应用程序的机会。

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  • 点播服务的优点

    优质观影体验 提供多种分辨率转码输出,不同分辨率终端基于带宽大小不同均可以按需观影,使用户获得优质观影体验。 基于服务媒体资源分类、自定义封面、打标签管理能力,使用户观影时可以通过分类或标签找到目标资源。 提供拖动预览能力,通过拖动时间轴弹出预览图确定是否拖动到目标位置,并从该位置播放。

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户体验度。 2、启用在线客服,可以同时服务多用户,知识

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等客诉或咨询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应问题根据问题性质、地点,通过 工单分派给不同服务组。 工单:为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构: 产品价值:统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服客户案例(二) UDESK在线客服客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司服务监管愈加严格

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  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 华为云会议的优点

    华为云计算 云知识 华为云会议优点 华为云会议优点 时间:2020-09-10 10:05:47 华为云会议,结合企业智慧屏等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端智能沟通协作需求。 产品优势: 华为云会议,让沟通更简单 超

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  • MySQL数据库的优点

    体积小、速度快、成本低、最重要是开放源码,所以中小型公司都喜欢使用它作为网站数据库。 MySQL数据库优点: (1)MySQL数据库是用C和C++语言编写,并且使用了多种编辑器进行测试,以保证源码可移植性 (2)支持多个操作系统例如:Windows、Linux、Mac

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  • 实时音视频的优点

    云知识 实时音视频 优点 实时音视频优点 时间:2020-09-09 18:42:39 实时音视频(Real-Time Communication)凭借在视频业务领域长期技术积累,快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠全场景、全互动、全实时音视频服务,适用于在线教育、云会议、社交文娱等场景。

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  • 移动应用测试的优点

    程截图、日志。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • EV SSL证书的优点

    是使用SSL证书保护网站中所有页面,而EV SSL无疑是更好选择。 4、有助于提升单位和品牌形象 通过提供优质客户服务可以提高客户满意度以及对网站信任度,而这反过来又可以提高企业收益和口碑,同时有助于提高SEO排名。 EV SSL证书绿色地址栏直接显示企业名称,这向用户

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  • 数据加密技术的优点

    Module,HSM)保护,并与多个华为云服务集成。可以借此服务开发自己加密应用。 数据加密 技术优点如下: 第一,数据加密技术能够始终保障数据安全性。一般来说,当数据从一个位置移动到另一个位置时候可以说是较为脆弱,而这时候使用数据加密技术,既能够让所移动数据信息能够得到更安全保障,不会因为位置变化而加大泄漏的风险。

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  • 专属计算集群的优点

    华为云计算 云知识 专属计算集群优点 专属计算集群优点 时间:2020-09-22 09:31:30 专属计算集群为用户提供物理隔离云上专属计算资源池。适用于金融安全、 数据仓库 、基因测序、生物制药等对资源独享,性能要求高场景。用户可申请独占物理设备,独享计算,从而保证业务稳定运行

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  • MDL锁视图的优点

    通过以上两个案例,MDL锁视图重要性不言而喻,它可以让客户和一线运维人员清晰地查看数据库各session持有和等待元数据锁信息,从而找出数据库MDL锁等待根因,准确地进行下一步决策,有效降低对业务影响。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行

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  • 主机安全服务的优点

    内所有主机风险。 精准防御 拥有先进检测技术和丰富检测库,提供精准防御。 全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测全面防护,全面降低入侵风险。 轻量Agent Agent占用资源极少,不影响主机系统正常运行。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • PostgreSQL数据库的优点

    PostgreSQL在许多方面都比MySQL强,例如复杂SQL执行,存储过程,触发器和索引。同时,PostgreSQL是多进程,而MySQL是线程化。尽管在并发性不高时MySQL处理速度很快,但是在并发性高时,MySQL整体处理性能不如在具有多核单台计算机上PostgreSQL更好。原因是

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