云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服的案例分析 内容精选 换一换
  • 数据仓库DWS助力某高校打破数据孤岛实现数据综合分析案例

    数据仓库DWS助力某高校打破数据孤岛实现数据综合分析案例 数据仓库DWS助力某高校打破数据孤岛实现数据综合分析案例 时间:2021-03-08 15:02:51 数据仓库 数据仓库服务(Data Warehouse Service,简称DWS)是一种即开即用、安全可靠在线数据仓库服务,为用户提供海量数据存储、挖掘和分析能力。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务窗口,以更及时、专业服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 智能客服的案例分析 相关内容
  • 视频分析服务的限制

    暴力分拣识别 从指定URL地址中读取视频数据时,视频大小不能超过1GB。 只支持正对卡车分拣监控视频。 分拣员在画面中比例不低于10%。 画面中正在分拣的卡车数量不多于2。 同时出现分拣员个数不大于3个。 视频质量分析 视频分辨率不低于300*300。 视频画面质量分类结果,

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  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 智能客服的案例分析 更多内容
  • 智能抄表大数据分析提升运营效率

    低传统大数据分析和AI模型训练所需计算集群资源成本,客户可专注于业务创新。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处

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  • 分布式云原生容器智能分析_华为云分布式云原生_华为云UCS容器智能分析

    CIAOperations(建议)权限用户可进行容器智能分析相关操作。 ●本地集群和附着集群目前只支持将指标和事件上报到北京四RegionAOM 2.0和LTS服务;华为云集群目前只支持北京四、上海一Region启用容器智能分析服务。 使用流程 容器智能分析使用流程如图1所示。 图1 容器智能分析使用流程

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用的案例

    GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用案例 GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用案例 时间:2021-06-17 17:09:10 数据库 GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用案例如下图所示: 文中课程 更多精彩课程、实验、

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤三:预览效果如下: 3、插件-在线客服 注意:手机QQ在线登陆不会显示在线,必须在电脑登陆才会显示在线;不能填写11位手机号码;要填手机号码**QQ号码。 步骤一:拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二:直接弹出 “在线客服“设置”,或点击“在线客服“设置”;选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图:

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  • GaussDB案例_gaussdb java_高斯数据库案例_华为云

    调用接口前,您需要提前获取到地区和终端节点,即下文中Endpoint值。 最佳实践 本实践使用DRS实时同步功能将本地Oracle数据库实时迁移至华为云GaussDB。通过全量+增量同步,实现源数据库Oracle和目标数据库GaussDB数据长期同步。 总体性能调优思路 GaussDB总体性能调优思路为性

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  • 高安屯智慧电厂案例

    烟雾情况等智能判断与报警,报警准确率达到了98%以上,在实时性和准确率方面都处于国内领先水平。 华为云好望商城商品链接:<<智慧电厂解决方案>> 服务商: 中建材信云智联科技有限公司 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云

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  • 泛微OA经典案例

    在生鲜市场细分背后,是供应链和渠道之争。借助e-office,清美实现终端门店开拓标准化管理、食材物品计划性采购、商品信息动态跟踪。 1、门店开拓标准化管理 终端门店开拓大有讲究,从选址、周边情况调查到竞争对手分析、成本分析等无一不需要严谨审核。借助e-office

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  • 软件迁移实战案例分享

    通过迁移案例了解软件迁移思路和方法 课程大纲 第1章 加速库迁移案例:ShengBTE 第2章 Maven构建迁移案例:Nifi 第3章 Python迁移案例:Pandas,OpenCV-Python 第4章 金融行业伙伴案例 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键

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  • 智能问答机器人免费试用

    足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    产品价值和效果不同:七陌智能客服专注为企业赋能降本增效,⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能客服在于为企业提⾼⼈员单产效率,不断降低企业运营成本,通过完整全场景赋能,帮助企业在降本增效同时,为企业提供完整解决⽅案,从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量,通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

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  • 对话机器人服务

    ,清晰客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任

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  • 业务数据上云的趋势分析

    无需招聘DBA,运维人员。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能企业网关侧典型配置案例_如何使用企业连接EC_什么是EC

    路由表 路由表是企业路由器发送报文依据,包含连接关联关系、传播关系以及路由信息。 一个企业路由器可以拥有多个路由表,您可以将连接关联至不同路由表,从而实现网络实例灵活互通或者隔离。 路由表概述 虚拟私有云(VPC) 用户在华为云上申请隔离、私密虚拟网络环境。 什么是虚拟私有云

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  • ECS的应用场景和客户案例

    公司介绍:某家居行业客户携手华为云通过泛家居联盟,将该公司厨卫上下游联接成一个开放、共赢生态系统,为最终用户提供一站式泛家居定制解决方案。 客户价值: 安全可靠服务; 友好用户体验:及时响应客户提出改善意见;应用感知负载均衡;灵活定制弹性伸缩,平滑扩容; 强大售后支持团队。 文中课程 更多精

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  • 华为云智能安全运维体系:实时分析,全球响应

    华为云智能安全运维体系可进行实时分析,全球响应,通过持续漏洞扫描、日志收集、日志分析、账号统一管理、攻击取证、智能监测与分析等等措施,7×24小时不断地看护整个云平台、云服务安全,实时分析目前安全情况,发生安全问题之后,安全事件之后,及时响应和恢复云平台云服务正常服务。

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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