云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服分析功能 内容精选 换一换
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 智能抄表大数据分析提升运营效率

    华为云计算 云知识 智能抄表大数据分析提升运营效率 智能抄表大数据分析提升运营效率 时间:2021-03-17 16:18:29 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    华为云计算 云知识 智能数据湖运营平台的功能 智能数据湖运营平台的功能 时间:2020-09-09 09:49:23 规范设计:数据建模可视化、自动化、智能化 DAYU规范设计践行数据治理方法论,将数据治理行为可视化,打通数据基础层到汇总层、集市层的数据处理链路,落地数据标准和数

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  • 智能客服分析功能 更多内容
  • 纷享销客CRM基础功能介绍-销售阶段转化分析

    纷享销客CRM基础功能介绍-销售阶段转化分析 纷享销客CRM基础功能介绍-销售阶段转化分析 时间:2021-04-25 11:14:50 云市场 严选商城 使用指南 企业应用 销售管理 商品链接:纷享销客CRM;服务商:深圳市纷享互联科技有限责任公司 本文为您介绍纷享销客CRM基础功能-销售阶段转化分析。

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  • TMS分析_TMS治疗管理系统_TMS发货系统_智能制造

    ,如支持多点提货、多点送货;订单合并、多式联运分段、拆单等。3. 智能调度和优化:TMS系统支持集成科箭或者第三方TOS智能优化算法,通过智能配载和线路优化,实现智能调度。4. 无纸化作业:运输执行承运商、中转服务商与司机等可通过TMS云平台完成信息反馈,实现配送全环节的无纸化作

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能智能问答旨在帮

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  • 智能边缘平台有哪些功能?

    用一起使用。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • TMS可视化分析_网管系统TMS_TMS平台_智能制造

    、数据分析、数据填报、移动应用等核心功能而打造的全能型数据分析平台 访问店铺 儒道云智能制造系统独立部署 儒道云智能制造系统是一款专门针对制造业行业痛点而打造一款工厂管理系统,拥有丰富的实战经验,为制造型企业智能工厂的转型升级提供切实可落地帮助。 访问店铺 TMS可视化分析 仿真模型可视化软件精选内容推荐

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 华为云智能安全运维体系:实时分析,全球响应

    华为云智能安全运维体系:实时分析,全球响应 华为云智能安全运维体系可进行实时分析,全球响应,7×24小时不断地看护整个云平台、云服务的安全,实时分析安全情况,发生安全问题之后,及时响应和恢复云平台云服务的正常服务。 立即学习 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion 获取单个专属存储池详情ShowPool

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  • GaussDB分析_GaussDB数据库分析_高斯数据库分析_华为云

    等。通过修改该配置参数的值,可以只审计需要的数据库对象的操作,在主备强制选主场景建议。 影响:不当修改该参数会导致丢失DDL审计日志,请在客服人员指导下进行修改。 GaussDB优质文章锦集 产品动态 技术创新+开放共赢 华为云GaussDB加速企业数字化转型 华为云云原生数据库

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  • 视频分析服务

    华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBSQABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 数据仓库的功能_数据工坊软件方案_数据分析处理平台

    [喜报]DWR荣获2021年数据管理解决方案金奖 [博客]Data+,打工人的数据处理“智能王” 管理控制台 帮助文档 什么是数据工坊 数据工坊(Data Workroom,DWR)是一款近数据处理服务,通过易用的数据处理工作流编排和开放生态的数据处理算子,能够在云上实现图像、视频、文档、图片等数据处理业务。

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  • 视频人物分析

    U/t_30 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘

    华为云计算 云知识 使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘 使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘 时间:2020-11-24 14:45:13 本视频主要为您介绍使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘的操作教程指导。 步骤: 建立数据连接-数据接入-数据开发-作业监控

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • RPA优势_RPA分析_RPA机器

    RPA教学管理云平台的服务商是哪家公司? RPA教学管理云平台的服务商是西安漫威智能科技有限公司。 介绍一下RPA教学管理云平台的服务商。 西安漫威智能科技有限公司是一家成立于2016年的服务商,专注于RPA教学管理云平台。公司的核心团队成员拥有十余年的ICT行业和职业教育管理与服务经验。公司

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