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- 智能客服和人工客服相结合 内容精选 换一换
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工单自动流转，实现按需派单 提供内部服务数据的综合报表，可查看服务指标 方案价值 帮助企业整合业务系统，标准化服务，提升业务效率 为员工提供更高的价值和成就感 专家咨询 智能制造 智能制造 业务挑战 场景杂乱，系统业务协同效果差 高频、常见问题重复解答，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢来自：解决方案程。 后续操作 购买成功后，用户需要进入“服务监管”页面提交需求，并及时跟踪订单服务的进度。 服务监管操作指导，请参见人工服务类商品服务监管、License类商品服务监管、硬件类商品服务监管。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中，云市场与合作伙伴致力于为用户提来自：云商店
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利于百度等第三方搜索引擎收录。 填写规格名称（中英文）、 定价 模板、计费模式等信息，如下图所示。 须知： 人工服务类商品一个规格不能同时选择按次和按周期计费，如规格同时存在按次和按周期计费，需发布为2个规格。 商品规格仅按照包周期或按次计费模式进行一口价定义，定价模板请选择简单模板。来自：云商店、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点，以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程，精简内部环节，同时，构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算来自：百科
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使用数字人形象，进行画布和音频设置，合成视频。 适用于各类培训、宣讲、知识分享等场景。 视频直播 使用数字人形象，进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置，生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人视频直播。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景；也支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。来自：专题![]()
WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间：2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求，那么能不能自己增加一些问答呢？别怀疑，当然可以啦，快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单，单击“小微助手”。来自：百科![]()
视频 + 智能 + 移动客服 云客服，助力客服应用升级 +视频 +智能 +移动客服 电信智能座席助手 本视频展示了华为基于AI的智能客服如何推动企业客服业务转型以及改善用户日常业务使用行为 移动客户经理 本视频展示云客服桌面共享功能，协助企业实现移动电销，通话内容全程记录，服务质量可追溯来自：产品![]()
使用数字人形象，进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置，生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人视频直播。 分身形象视频制作 使用数字人形象，进行画布和音频设置，合成视频。 适用于各类培训、宣讲、知识分享等场景。 分身形象名片制作 支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支来自：专题![]()
全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场来自：专题![]()
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，不烧钱也能做特效大片》。 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！ 了解详情 最新文章 【精选来自：云商店![]()
云客服（CEC）基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合来自：其他![]()
支持导入图片、视频、音频等素材，海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力，技术服务商能直接将数字人集成多端，完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长来自：专题![]()
，添加采购和运营人员为表格协作者，即可实时与大家共享全部 SKU 的动态库存。这样免去了每日文件传输的动作，保障了数据的及时性和精准性。 ▲库存统计，多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓，便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理，基于石墨表格，仓库可以与客服实时共享发来自：云商店![]()
布式与集中式相结合的运营管理方式。 图1智慧园区集成 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。来自：百科![]()
易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途？ 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造，实现降本增效 方案架构 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践来自：解决方案![]()
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